مقالات المدونة

شرح برنامج BWC: ما الذي يجب البحث عنه قبل الالتزام

أورلاندو ديغز
11 يوليو 2025
5 دقائق للقراءة

عندما يتعلق الأمر باستخدام الكاميرات المثبتة على الجسم داخل قسم الشرطة، غالبًا ما يتم تجاهل أن البرنامج الذي تستخدمه لمعالجة اللقطات وتنظيمها وإدارتها لا يقل أهمية عن جهاز الكاميرا نفسه.

من المهم أن تتذكر أنك عندما تشتري هذه الكاميرات، فإنك تربط نفسك بنظام معقد قد يملي عليك طريقة عملك لسنوات قادمة. لذلك، من المهم اتخاذ قرار مدروس. 

نظرًا لأن أكثر من 80٪ من أقسام الشرطة تستخدمها، فمن المنطقي أن العديد من الأقسام تفاجأ بقيود البرامج - المنصات التي لا تلبي الاحتياجات الفعلية لوكالاتها.

سيساعدك هذا التحليل على تجنب تلك الأخطاء المكلفة واختيار برنامج BWC الذي يجعل حياة موظفيك أسهل.

ما هو برنامج BWC؟

فكر بما هو أبعد من مجرد "تخزين الفيديو". 

برنامج BWC الحديث هو مركز التحكم في سير عمل الأدلة الرقمية بالكامل. فهو يتولى إدارة مقاطع الفيديو ووضع علامات على البيانات الوصفية والتخزين والاسترجاع ومشاركة الأدلة وأدوات التحرير المتطورة بشكل متزايد.

توفر الكاميرات الحديثة التي تلبس على الجسم الآن ميزات مثل دقة 4K، وتثبيت كروي، وتكامل مع أنظمة إدارة الأدلة الرقمية لمعالجة البيانات بسلاسة. 

برنامجكم هو ما يجعل كل هذا مفيدًا بالفعل للتحقيقات والإجراءات القضائية.

وقد أصبح العنصر الأساسي في البنية التحتية للأدلة الرقمية، ليس فقط بالنسبة لأجهزة BWC، بل أيضًا لدمج لقطات من كاميرات السيارات وغرف الاستجواب وحتى مقاطع الفيديو التي يرسلها المواطنون في ملف قضية موحد.

ما هي القدرات الرئيسية في عام 2025؟

لذا، دعونا ندخل في التفاصيل الفنية وننظر في الميزات الفعلية التي تحتاج إلى النظر فيها. هناك بعض الاعتبارات التي يجب التفكير فيها.

التحميل التلقائي ووضع العلامات

لم يعد هذا اختيارياً. أفضل الأنظمة تقوم تلقائياً بتحميل اللقطات من محطات الإرساء إلى التخزين السحابي مع التقاط البيانات الوصفية — رقم هوية الضابط، إحداثيات GPS، الطوابع الزمنية، وأرقام القضايا — دون تدخل يدوي.

 من المتوقع أن يصل حجم سوق الكاميرات القابلة للارتداء والمثبتة على الجسم إلى 8.70 مليار دولار في عام 2025، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 15.96٪، وتساهم الأتمتة في دفع جزء كبير من هذا النمو.

أرشيفات الفيديو القابلة للبحث 

نقصد تلك التي تعمل بالفعل. 

هل يمكن لضباطك العثور على "الحادث الذي وقع بالقرب من المدرسة يوم الثلاثاء الماضي" دون الحاجة إلى تصفح ساعات من اللقطات؟ ابحث عن البحث عن الكلمات المفتاحية، وتصفية GPS، ونطاقات الطوابع الزمنية، ووضع علامات على أرقام القضايا التي تجعل استرجاع الأدلة سريعًا وموثوقًا.

سجلات التدقيق وسلسلة الحراسة 

ضروري للثقة في قاعة المحكمة. 

كل عملية وصول وعرض وتعديل تحتاج إلى سجل ثابت. التخزين هو أحد أكثر جوانب برامج BWC تكلفة، لذا من الأفضل أن يكون نظام التدقيق الخاص بك محصنًا تمامًا لتبرير الاستثمار.

أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

هذه الميزات أصبحت قياسية وليست ميزات إضافية. 

توفر أدوات الحجب المدعومة بالذكاء الاصطناعي توفيرًا في الوقت يصل إلى 90٪ مقارنة بالعمليات اليدوية. تشمل أفضل الأنظمة التعتيم التلقائي للوجه وحجب لوحات السيارات ونسخ الصوت. 

بعضها يضم الآن خاصية النسخ الصوتي المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعرف على الكيانات التي تبسط عملية الكشف عن المعلومات الحساسة وحجبها.

التوافق مع أجهزة متعددة

وهذا يقضي على العزلة. يجب أن يتكامل برنامج BWC الخاص بك بسلاسة مع كاميرات لوحة القيادة وأنظمة غرف الاستجواب وتحميل الأدلة عبر الأجهزة المحمولة. لقد ولت أيام الأنظمة المنفصلة لكل نوع من أنواع الكاميرات.

كيفية دمج برنامج BWC الخاص بك مع سير عمل الوكالة

هنا يكمن الخطأ الذي تقع فيه العديد من الإدارات: فهي تركز على مواصفات الكاميرا وتتجاهل مدى ملاءمة البرنامج لعملياتها الفعلية.

هل يتواصل مع أنظمة RMS و CAD الخاصة بك؟

أفضل برامج BWC تقوم تلقائيًا بمزامنة اللقطات مع تقارير الضباط وسجلات الإرسال، مما يخلق جدولًا زمنيًا كاملاً للحادث دون الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا.

أجهزة غير مرتبطة بنوع معين أم مرتبطة بمورد معين؟ 

لا تعمل حلول التنقيح التي يقدمها بائعو BWC إلا مع منتجاتهم، مما يجعل الإدارات غير قادرة على تنقيح مقاطع الفيديو من مصادر أخرى مثل أنظمة المراقبة وكاميرات السيارات. ابحث عن أنظمة تعمل مع أي ملف فيديو من أي نظام كاميرا.

لا تعتبر واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة وخيارات التصدير مجرد ميزات إضافية، بل هي بمثابة بوليصة تأمين ضد التغييرات المستقبلية التي قد يقوم بها الموردون. 

يجب أن تتمكن من استخراج بياناتك إذا احتجت إلى تغيير النظام لاحقًا.

ملاحظة بشأن تخزين البيانات والاحتفاظ بها والامتثال

  • لا يقتصر الاختيار بين السحابة والبنية التحتية المحلية على التكلفة فحسب، بل يتعلق بالقدرات أيضًا. توفر الحلول السحابية تحديثات تلقائية، واستعادة أفضل للبيانات في حالات الكوارث، ووصولاً أسهل للمدعين العامين. تمنحك البنية التحتية المحلية تحكمًا كاملاً، ولكنها تتطلب بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات قد لا تكون متوفرة لديك.
  • الامتثال لمعايير CJIS غير قابل للتفاوض. يجب أن يفي كل نظام برمجيات BWC يتعامل مع بيانات إنفاذ القانون بمعايير أمان خدمات معلومات العدالة الجنائية التابعة لمكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI). لا تكتفِ بقبول كلامهم، بل اطلب منهم تقديم وثائق شهادة CJIS الخاصة بهم.
  • تساعد جداول الاحتفاظ المرنة على توفير المال وتقليل المشاكل القانونية. تتطلب أنواع الأدلة المختلفة فترات احتفاظ مختلفة. يجب أن يدير برنامجك هذا الأمر تلقائيًا بناءً على نوع القضية وخطورتها واللوائح المحلية.
  • يجب أن تكون ضوابط الوصول القائمة على الأدوار والمشاركة الآمنة مع المدعين العامين والمحاكم والوكالات الأخرى مدمجة في النظام، وليس إضافة إضافية.

العلامات الحمراء التي يجب الانتباه إليها

أنظمة مغلقة تحد من خياراتك. يضغط البائعون بانتظام على أقسام الشرطة لتثبيت السعر الآن لمجموعة كاملة من الميزات والأدوات باسم "توفير التكاليف". 

وقد أشاد محللو السوق بفوائد إنشاء "خنادق" بين هذه النظم البيئية للمراقبة وأي منافسين محتملين.

رسوم إضافية باهظة الثمن مقابل الوظائف الأساسية. 

ما يبدو في البداية حلاً ميسور التكلفة قد يرتفع سعره بشكل كبير عندما تدرك أنك ستضطر إلى دفع مبلغ إضافي مقابل ميزات أساسية مثل تحرير الفيديو للمحكمة، أو تصدير اللقطات للمدعين العامين، أو إضافة المزيد من حسابات المستخدمين. 

تشمل التكاليف الخفية تراخيص المستخدمين، وتجاوزات التخزين، وإلغاء قفل الميزات للتحرير والمشاركة.

دعم عملاء ضعيف أو موارد تدريب محدودة. عندما تحاول استرداد أدلة مهمة في الساعة 2 صباحًا من أجل موعد نهائي للمحكمة، فإنك تحتاج إلى دعم سريع الاستجابة، وليس نظام تذاكر يستغرق 48 ساعة للرد.

عدم الشفافية بشأن أداء الذكاء الاصطناعي أو معدلات الخطأ. لا يكشف جميع البائعين عن مدى دقة أنظمتهم الآلية أو كيفية تحديد الأخطاء وتصحيحها. وهذا أمر بالغ الأهمية بالنسبة لمقبولية الأدلة في المحكمة.

أسئلة يجب طرحها قبل الالتزام

تجاوز حجة البيع بهذه الأسئلة المحددة:

  • ما مدى سهولة استرجاع لقطات فيديو لحادث أو قضية معينة؟ اطلب منهم أن يظهروا لك عملية البحث الفعلية، وليس مجرد فيديو توضيحي.
  • ما مدى قابلية التخصيص في وضع العلامات والتصنيف؟ هل يمكنك إعداد قواعد تسمية وسير عمل تتوافق مع طريقة عمل قسمك فعليًا؟
  • ما هي ميزات الذكاء الاصطناعي المتوفرة، وما مدى دقتها؟ اطلب معرفة معدلات الدقة المحددة وإجراءات معالجة الأخطاء.
  • هل سيتناسب مع احتياجات قسمك؟ ماذا سيحدث عندما تضيف المزيد من الضباط أو تتوسع إلى وحدات متخصصة؟

أين يتناسب CLIPr

ليست جميع برامج BWC مصممة لتسهيل عمل ضباطك، ولكن CLIPr مصمم لهذا الغرض.

CLIPr هو حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعمل جنبًا إلى جنب مع برنامج BWC الحالي لديك لإنشاء مسودات تقارير الشرطة تلقائيًا من صوت الكاميرا المثبتة على الجسم. بدلاً من قضاء الضباط ساعات طويلة على مكاتبهم في الكتابة من الذاكرة، ينتج CLIPr مسودة قابلة للتحرير بناءً على ما قيل بالفعل في الفيديو حتى يتمكن الضباط من التركيز على الميدان، وليس على الأعمال الورقية.

لماذا تختار الإدارات CLIPr:

  • يعمل مع أي كاميرا مراقبة: CLIPr لا يعتمد على أجهزة معينة ويمكن دمجه مع جميع أنظمة الكاميرات الرئيسية — دون الحاجة إلى الارتباط بمورد معين.
  • معدل دقة يزيد عن 90%: يمكن للأقسام الوثوق بالناتج وتخصيص التقارير باستخدام قاموس مدمج لتحسين المصطلحات المتكررة الخاصة بعملياتها.
  • يوفر وقت الضباط: يساعد في تقليل الإرهاق ويعزز الروح المعنوية من خلال تقليل وقت إعداد التقارير إلى النصف، مما يتيح للضباط العودة إلى الدوريات بشكل أسرع.
  • تبسيط إعداد القضايا: تتوافق التقارير التي يتم إنشاؤها بواسطة CLIPr مع الأدلة المصورة بالفيديو، مما يقلل من التناقضات ويحسن قابلية الدفاع في قاعة المحكمة.

CLIPr ليس بديلاً عن برنامج BWC الخاص بك — إنه رفيق قوي يجعل نظامك الحالي أكثر فائدة بكثير من خلال سد الفجوة بين التقاط الفيديو وكتابة التقارير.

الخلاصة

يجب أن يقلل برنامج BWC المناسب من وقت الإدارة، ويحسن التعامل مع الأدلة، ويعزز ثقة المجتمع. أما الاختيار الخاطئ فيقيدك بأنظمة باهظة الثمن وغير مرنة تسبب الإحباط للموظفين وتعقد التحقيقات.

قبل أن تلتزم، قم بتقييم برنامج BWC باعتباره بنية أساسية مهمة للمهام، وليس مجرد نظام لتخزين الملفات. انظر إلى ما وراء العروض الترويجية البراقة واطرح الأسئلة الصعبة حول التكامل والتكاليف والمرونة على المدى الطويل.

يستحق موظفوك أدوات تسهل عملهم ولا تزيده صعوبة. اختر وفقًا لذلك.

هل أنت مستعد لترى كيف يعمل CLIPr مع أي برنامج BWC لأتمتة إعداد التقارير وتحسين الكفاءة؟ لنتحدث عن تحويل أدلة الفيديو الخاصة بك إلى توفير للوقت لضباطك.