تتميز المجتمعات في أمريكا الحديثة بتنوعها الكبير، مما يعني أن وكالات إنفاذ القانون تحتاج إلى أكثر من مجرد أدوات، فهي تحتاج إلى حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعكس واقع التفاعل متعدد اللغات.
لكن الذكاء الاصطناعي في مجال إنفاذ القانون لا يقتصر على التحليلات أو الأتمتة. إنه يتعلق بالدقة وإمكانية الوصول والثقة، خاصة عندما يتعلق الأمر بتوثيق المحادثات في لقطات الكاميرات المثبتة على الجسم.
تم تصميم تقارير الشرطة التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في CLIPr لتعكس ما حدث بالفعل، مع دعم لأكثر من 30 لغة ولهجة، مما يضمن عدم تفويت أي كلمة من قبل الوكالات.
بفضل CLIPr، تكتسب الإدارات القدرة على إدارة الأدلة وتنظيمها بفعالية، مما يساعدك على تحقيق نتائج أكثر أمانًا وإنتاجية لموظفيك والمجتمعات التي يخدمونها. إليك ما تحتاج إلى معرفته.
التفاعلات المجتمعية لا تتم دائمًا باللغة الإنجليزية أو بلهجة واحدة معروفة.
مع وجود ما يقرب من 68 مليون شخص يتحدثون لغة أخرى غير الإنجليزية في منازلهم، فإن هذه الحقيقة تؤثر على جميع الإدارات على مستوى البلاد. لم يعد الأمر يقتصر على المدن الكبرى فحسب؛ فقد انتقلت أنماط الهجرة إلى الضواحي والبلدات الصغيرة والمناطق الريفية.
قد يؤدي سوء تفسير صوت كاميرا الجسم إلى تقارير خاطئة أو تأخير التحقيقات أو حتى ثغرات قانونية.
تشير الأبحاث إلى أن 22٪ من المهاجرين ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية يواجهون صعوبة في الحصول على المساعدة من الشرطة. والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أنه في العديد من البلاغات المتعلقة بالعنف المنزلي التي تتضمن ضحايا يتحدثون الإسبانية، لم يتحدث الضباط مباشرة مع الضحية.
غالبًا ما تفشل أدوات النسخ التقليدية في معالجة اللهجات الثقيلة أو الضوضاء الخلفية أو التغيرات اللغوية في منتصف الجملة، وهي أمور شائعة في السيناريوهات الميدانية الحقيقية. عندما تنقطع الاتصالات، تتعرض سلامة الجميع للخطر.
صوت كاميرا الجسم ليس بجودة الاستوديو. فهو يتضمن ضوضاء الخلفية، وأنماط الكلام الناتجة عن التوتر، وتداخل الأصوات، ومجموعة واسعة من اللهجات أو اللغات. أضف إلى ذلك ضوضاء الشارع، وصفارات الإنذار، والمتحدثين المتعددين، وستحصل على كابوس في النسخ.
النسخ اليدوي يستغرق وقتًا طويلاً، ويكون غير متسق، وعرضة للأخطاء، خاصة مع المتحدثين غير الناطقين باللغة أو التسجيلات الصوتية التي تحتوي على لهجات كثيرة.
تكشف الأبحاث الأكاديمية عن حقيقة صارخة: تظهر أنظمة الذكاء الاصطناعي الحالية معدلات خطأ في الكلمات تبلغ 35٪ للمتحدثين من أصل أفريقي أمريكي مقارنة بـ 19٪ للمتحدثين من أصل أبيض.
هذه ليست مجرد فجوة تقنية، بل هي مسألة عدالة.
بالنسبة للوكالات التي تعمل في مناطق متعددة اللغات أو تتعامل مع مجتمعات المهاجرين، فإن فهم السياق بدقة أمر بالغ الأهمية للامتثال للقوانين والثقة والتعامل العادل مع القضايا. بدون الأدوات المناسبة، تضيع التفاصيل المهمة في الترجمة، بالمعنى الحرفي للكلمة.
تستخدم منصة CLIPr تقنية متطورة للتعرف على الكلام ومعالجة اللغة الطبيعية تم تدريبها على سيناريوهات حقيقية لإنفاذ القانون. هذا البرنامج ليس برنامج نسخ عام تم تكييفه لعمل الشرطة، بل تم تصميمه من الألف إلى الياء لمواجهة التحديات الفريدة التي يواجهها الضباط.
يدعم النظام 34 لغة ولهجة، بما في ذلك لهجات اللغة الإنجليزية (الأمريكية والبريطانية والأسترالية والهندية والأيرلندية والاسكتلندية والويلزية) ولهجات اللغة الإسبانية (الإسبانية العامة والإسبانية الأمريكية) ولهجات اللغة الفرنسية (الفرنسية والكندية) ولغات رئيسية أخرى: العربية (العربية الفصحى الحديثة ولهجة الخليج)، الصينية (الماندرين)، الفارسية، الألمانية، الألمانية السويسرية، اليونانية، العبرية، الهندية، الإندونيسية، الإيطالية، اليابانية، الكورية، الماليزية، البرتغالية (البرتغال والبرازيل)، الروسية، التاميلية، التيلوجو، التركية، وغيرها. هل تحتاج إلى لغة لا ندعمها بعد؟ أخبرنا بذلك وسنقوم بإضافة تلك اللغة لك من خلال برنامج تجريبي.
هذه التغطية الشاملة تعني أن الوكالات يمكنها خدمة مجتمعات متنوعة دون فقدان معلومات مهمة في عملية النسخ.
لا ينبغي أن يكون التنوع اللغوي عائقاً أمام الشفافية والعدالة أو الدقة في إعداد التقارير. في المجتمعات التي يتحدث فيها ما يقرب من 30٪ من السكان لغات غير الإنجليزية في منازلهم، لا تعتبر هذه الأدوات ترفاً.
إنها ضروريات.
تم تصميم قدرات النسخ متعدد اللغات في CLIPr لتلبية التحديات الواقعية التي تواجهها أجهزة إنفاذ القانون كل يوم، مما يضمن فهم كل صوت وتوثيقه بوضوح، بغض النظر عن اللغة أو اللهجة.
هل تريد أن ترى النسخ المتعدد اللغات لـ CLIPr أثناء العمل؟
اطلب عرضًا توضيحيًا اليوم واختبر الفرق الذي سيحدثه في سير عمل إعداد التقارير لديك.
