Los tiempos son difíciles hoy en día.
Las fuerzas del orden se enfrentan a una presión cada vez mayor para mejorar su eficiencia y transparencia. El público espera que estén en todas partes, que se ocupen de todos los casos, que ofrezcan experiencias positivas en todo momento y que actúen siempre según las normas.
Por supuesto, hay tantas cosas que deben suceder detrás de escena y que mucha gente desconoce, que la mayoría de los oficiales terminan agotados, estresados y con la sensación constante de estar atrasados.
Las estadísticas muestran que alrededor del 19 % de la policía estadounidense sufre agotamiento en algún momento, y esto no va a dar los resultados que la gente espera, ni es la forma en que los propios agentes quieren trabajar (el agotamiento es una de las razones más comunes por las que los agentes abandonan el cuerpo).
Afortunadamente, hay soluciones a nuestro alcance.
Por ejemplo, un área en la que la tecnología puede marcar una diferencia significativa es la redacción de informes policiales. Los agentes suelen dedicar innumerables horas a documentar manualmente los incidentes, lo que les resta un tiempo valioso para su tarea principal de proteger al público.
Los informes sencillos pueden llevar entre 10 y 15 minutos, mientras que los casos más complejos pueden llevar todo un turno o más. Este es tiempo que podría dedicarse a muchas otras tareas importantes.
Para hacer frente a este reto están surgiendo soluciones innovadoras como CLIPr.
CLIPr es una herramienta basada en inteligencia artificial que genera automáticamente borradores de informes policiales a partir de las imágenes grabadas por las cámaras corporales, lo que agiliza el proceso de documentación y libera a los agentes para que puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: mantener la seguridad de las comunidades. Aquí tienes cinco formas en las que CLIPr puede ayudarte.
CLIPr es esencialmente una herramienta de transcripción basada en inteligencia artificial que procesa el audio del vídeo y genera notas basadas en texto y borradores de informes, listos para que los agentes los revisen, editen y envíen.
Sin embargo, a diferencia de las herramientas estándar de conversión de audio a texto, CLIPr está diseñado específicamente para departamentos de policía y profesionales de la seguridad pública. Esto se traduce en una integración perfecta entre diferentes sistemas y tipos de equipos.
En particular, CLIPr se integra con todos los modelos de cámaras corporales y cámaras para salpicadero que tienen capacidad de grabación de audio. Esto significa que los agentes no necesitan cambiar su equipo ni sus flujos de trabajo actuales para beneficiarse de las funciones de CLIPr que permiten ahorrar tiempo.
Imagina esto: un agente termina su turno, conecta o aparca su cámara corporal y las imágenes se suben automáticamente a CLIPr.
A continuación, la IA procesa el audio y genera un primer borrador detallado del informe mientras el agente se ocupa de otras tareas.
Este proceso optimizado elimina la tediosa tarea de introducir datos manualmente y revisar horas de grabaciones, lo que libera un tiempo valioso para que los agentes puedan centrarse en tareas más importantes.
Pero no se trata solo de comodidad.
En el Reino Unido, un informe de 2023 reveló que un aumento de la productividad (incluidas las formas de mejorar el rendimiento de las tareas administrativas) podría suponer un ahorro de hasta 38 millones de horas de trabajo policial, lo que equivaldría a poner 20 000 nuevos agentes en las calles.
Aumento de la productividad gracias al uso de herramientas de última generación.
Al automatizar procesos tediosos, como hace CLIPr con la transcripción de pruebas de vídeo y audio, las agencias pueden reducir significativamente la carga administrativa de los agentes, lo que les permite dedicar más tiempo a la participación comunitaria, la prevención del delito y otras responsabilidades fundamentales.
Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también tiene el potencial de elevar la moral de los oficiales, las relaciones públicas y las expectativas, al tiempo que reduce el agotamiento.
La precisión es una necesidad cuando se trata de la labor policial, de ahí el uso de equipos de grabación.
Sin embargo, el uso exclusivo de esta tecnología no ha erradicado las situaciones en las que los agentes olvidan datos o información importantes. Al fin y al cabo, solo somos humanos.
Dicho esto, CLIPr no tiene ese problema.
Documenta meticulosamente cada incidente con notas CLIPr precisas y fáciles de buscar, lo que mejora significativamente la precisión y el detalle de los recuerdos de los agentes. Esto significa que ya no tendrá que devanarse los sesos para recordar detalles específicos semanas o meses después de un suceso. Nuestras transcripciones fáciles de buscar permiten al agente saltar a cualquier momento que recuerde haber oído o dicho en cuestión de segundos.
La IA de CLIPr actúa como un segundo par de ojos, capturando y conservando cada detalle crucial. Se adhiere estrictamente al metraje, generando informes basados únicamente en los eventos grabados.
Esto garantiza la precisión, la coherencia y la integridad factual, minimizando el riesgo de error humano o sesgo.
Y lo hace con una precisión impresionante, con una precisión media de transcripción del 90-95 %.
Ver el vídeo sobre seguridad pública de CLIPr
Aunque impresionante, CLIPr no se detiene ahí.
Permite a los agentes revisar, editar y mejorar los borradores, garantizando que el informe final sea lo más representativo posible de lo que ocurrió durante el incidente. Incluso cuenta con un diccionario CLIPr para ayudar al Departamento de Registros a enseñar a la plataforma CLIPr acrónimos, jerga y nombres no nativos en inglés para aumentar la precisión de la transcripción y proporcionar una mayor coherencia a los informes.
Perfecto para acentos, dialectos locales específicos y para lidiar con los matices comunicativos de su área de operación.
Con CLIPr, los agentes pueden estar seguros de que cada incidente se documenta con el máximo nivel de detalle y precisión, lo que proporciona un registro fiable de los acontecimientos para investigaciones, procedimientos judiciales y revisiones internas.
El tiempo es el recurso más valioso de un oficial.
El uso de soluciones como CLIPr te permite experimentar un multiplicador de la productividad.
En nuestras investigaciones y experiencias, hemos observado que la automatización del proceso de redacción de informes puede reducir el tiempo dedicado a esta tarea hasta en un 50 %, lo que permite a los funcionarios lograr más con el personal existente.
Imagina las posibilidades si los agentes pudieran recuperar la mitad del tiempo que dedican actualmente a redactar informes.
Eso significa más tiempo para la vigilancia proactiva, la participación de la comunidad y las investigaciones de seguimiento. También significa más tiempo para la formación, el desarrollo profesional y el bienestar personal gracias a un mejor equilibrio entre la vida laboral y la personal.
Los beneficios van más allá de los agentes individuales.
También significa una mejor gestión presupuestaria, ya que el trabajo se completa a tiempo y sin tener que pagar costosas horas extras. Además, contribuye a mejorar la eficiencia general del departamento.
Esto se traduce en tiempos de respuesta más rápidos, investigaciones más exhaustivas y un mayor enfoque en la prevención del delito.
Además, reducir la carga administrativa de los funcionarios puede tener un impacto positivo en la moral y reducir el agotamiento.
Cuando los agentes se sienten respaldados y capacitados para centrarse en sus funciones principales, es más probable que se impliquen y sean eficaces en su trabajo.
Las barreras lingüísticas siempre han supuesto un reto importante para las fuerzas del orden. Eso es un hecho.
Para superar esto de forma sencilla y mantener a todos en sintonía, hemos diseñado CLIPr para romper estas barreras con sus impresionantes capacidades de traducción de idiomas.
De fábrica, CLIPr puede reconocer 32 idiomas en grabaciones de audio y traducirlos automáticamente a borradores de informes en inglés, lo que lo convierte en una herramienta muy valiosa para los agentes que trabajan en comunidades diversas.
Imagina una situación en la que un agente responde a un incidente en el que están involucradas personas que hablan principalmente español.
Con CLIPr, el agente solo tiene que etiquetar el incidente como «español» y la tecnología de IA transcribirá y traducirá automáticamente el diálogo al inglés, garantizando que todos los detalles queden reflejados con precisión en el informe.
Esto vuelve a ahorrar tiempo, pero también mejora la precisión y la exhaustividad de los informes en situaciones multilingües, garantizando que no se pierda información crítica en la traducción y que todas las partes implicadas puedan comprender los detalles del incidente.
Aunque ya lo hemos mencionado anteriormente, vale la pena señalar que CLIPr está diseñado específicamente para ayudar en el proceso eficaz de gestión de pruebas.
Es un proceso fundamental, que ahora es mejor que nunca, ya que CLIPr se integra a la perfección con los sistemas de gestión de pruebas digitales (DEMS) y los sistemas de gestión de registros (RMS) existentes, creando un flujo de trabajo optimizado que ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores.
Al integrarse con DEMS, CLIPr elimina la necesidad de introducir y transferir datos manualmente, lo que reduce el riesgo de errores humanos y garantiza que todas las pruebas se documenten y contabilicen adecuadamente.
Del mismo modo, la integración de CLIPr con RMS agiliza el proceso de generación y presentación de informes, lo que facilita a los agentes el acceso y el intercambio de información con sus compañeros y otras partes interesadas.
Aunque las fuerzas del orden se enfrentan a presiones cada vez mayores por todas partes, existen formas de mejorar las operaciones con el objetivo de aumentar la eficiencia y la transparencia, todo ello mediante la adopción de una solución única como CLIPr.
¿Y qué podría ser mejor que ayudar a los agentes a agilizar el proceso de redacción de informes, reducir la carga administrativa y aumentar su concentración en su misión principal: proteger al público?
Con claras ventajas, la oportunidad de mejorar sus operaciones nunca ha sido tan accesible.
Si estás listo para experimentar el poder transformador de CLIPr, reserva una demostración hoy mismo o habla con uno de nuestros expertos profesionales, que te ayudarán a resolver cualquier duda que puedas tener.
Vea de primera mano cómo CLIPr puede ayudar a su departamento a ahorrar tiempo, reducir costes, mejorar la moral de los agentes y llevar sus operaciones a la era moderna de la IA. Haga clic aquí para empezar.
