Las comunidades de la América moderna son muy diversas, lo que significa que las fuerzas del orden necesitan algo más que herramientas: necesitan soluciones basadas en la inteligencia artificial que reflejen la realidad del compromiso multilingüe.
Pero la IA para las fuerzas del orden no se limita al análisis o la automatización. Se trata de precisión, accesibilidad y confianza, especialmente cuando se trata de documentar conversaciones en grabaciones de cámaras corporales.
Los informes policiales generados por IA de CLIPr están diseñados para reflejar lo que realmente ocurrió, con soporte para más de 30 idiomas y acentos, lo que garantiza que las agencias no pierdan ni una palabra.
Con CLIPr, los departamentos adquieren la capacidad de gestionar y organizar las pruebas de forma eficaz, lo que le ayuda a lograr resultados más seguros y productivos para sus agentes y las comunidades a las que sirven. Esto es lo que necesita saber.
Las interacciones comunitarias no siempre se producen en inglés, ni en un dialecto reconocible.
Con casi 68 millones de personas que hablan un idioma distinto del inglés en casa, esta realidad afecta a todos los departamentos del país. Ya no se trata solo de las grandes ciudades; los patrones de inmigración se han desplazado a los suburbios, las pequeñas ciudades y las zonas rurales.
La mala interpretación del audio de las cámaras corporales puede dar lugar a informes erróneos, retrasos en las investigaciones o incluso vulnerabilidades legales.
Las investigaciones muestran que el 22 % de los inmigrantes con dominio limitado del inglés informan tener dificultades para obtener ayuda de la policía. Aún más preocupante es que, en muchas llamadas por violencia doméstica que involucran a víctimas hispanohablantes, los agentes nunca hablaron directamente con la víctima.
Las herramientas de transcripción tradicionales a menudo no logran procesar acentos fuertes, ruidos de fondo o cambios de idioma en medio de una frase, todos ellos elementos comunes en situaciones reales sobre el terreno. Cuando la comunicación se interrumpe, la seguridad de todos corre peligro.
El audio de las cámaras corporales no tiene calidad de estudio. Incluye ruido de fondo, patrones de habla inducidos por el estrés, voces superpuestas y una amplia gama de acentos o idiomas. Si a esto le sumamos el ruido de la calle, las sirenas y múltiples interlocutores, el resultado es una transcripción de pesadilla.
La transcripción manual requiere mucho tiempo, es inconsistente y propensa a errores, especialmente con hablantes no nativos o audios con mucho dialecto.
Las investigaciones académicas revelan una cruda realidad: los sistemas actuales de inteligencia artificial muestran una tasa de error del 35 % en las palabras pronunciadas por hablantes afroamericanos, frente al 19 % en el caso de los hablantes blancos.
No se trata solo de una brecha técnica, sino de una cuestión de justicia.
Para las agencias que operan en regiones multilingües o que interactúan con comunidades de inmigrantes, captar el contexto con precisión es fundamental para el cumplimiento normativo, la confianza y la gestión justa de los casos. Sin las herramientas adecuadas, los detalles cruciales se pierden en la traducción, literalmente.
La plataforma CLIPr utiliza reconocimiento de voz avanzado y procesamiento del lenguaje natural entrenados en situaciones reales de aplicación de la ley. No se trata de un software de transcripción genérico adaptado al trabajo policial, sino que está diseñado desde cero para los retos únicos a los que se enfrentan los agentes.
El sistema admite 34 idiomas y acentos, incluidas variantes del inglés (estadounidense, británico, australiano, indio, irlandés, escocés y galés), variantes del español (español general y estadounidense), variantes del francés (francés francés y canadiense) y otros idiomas clave: árabe (estándar moderno y del Golfo), chino (mandarín), farsi, alemán, suizo-alemán, griego, hebreo, hindi, indonesio, italiano, japonés, coreano, malayo, portugués (Portugal y Brasil), ruso, tamil, telugu, turco y más. ¿Necesita un idioma que aún no admitimos? Háganoslo saber y, con una prueba piloto, añadiremos ese idioma para usted.
Esta cobertura integral permite a las agencias prestar servicio a comunidades diversas sin perder información crítica en el proceso de transcripción.
La diversidad lingüística no debería ser un obstáculo para la transparencia, la justicia o la precisión informativa. En comunidades donde casi el 30 % de los residentes hablan idiomas distintos del inglés en casa, estas herramientas no son un lujo.
Son necesidades.
Las capacidades de transcripción multilingüe de CLIPr están diseñadas para hacer frente a los retos reales a los que se enfrentan a diario las fuerzas del orden, garantizando que todas las voces se entiendan y documenten con claridad, independientemente del idioma o el acento.
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