市長如何運用人工智慧提升公共安全標準
市長們可運用人工智慧提升公共安全標準。更完善的記錄、更迅速的通報、更高的透明度。了解人工智慧如何革新警務運作。
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最近日子過得挺艱難的。
執法機關正面臨日益增大的壓力，必須提升效率與透明度。公眾期望你們無所不在、處理每起案件、每次都能提供良好的服務體驗，並且一切都嚴格依照規定辦理。
當然，幕後有太多必須處理的事項，而絕大多數人對此一無所知，這些工作大多讓警員感到精疲力竭、壓力重重，並總覺得自己落後於事。
統計數據顯示 ，美國警隊中隨時約 有 19% 的警員處於職業倦怠狀態，這種情況不僅無法達到民眾的期望，也不符合警員自身的執勤意願（職業倦怠正是警員離職的最常見原因之一）。
幸好，解決方案就在眼前。
舉例來說，科技能夠帶來顯著改變的領域之一，便是警方報告的撰寫。警員往往不得不花費無數小時手動記錄事件，導致本應用於履行保護公眾這項主要職責的寶貴時間被分散。
簡單的報告可能 只需 10 到 15 分鐘，但較複雜的案例則可能耗費整整一個班次甚至更久。這段時間本可以花在許多其他重要任務上。
像 CLIPr 這樣的創新解決方案正應運而生，以應對這項挑戰。
CLIPr 是一款由人工智慧驅動的工具，能根據隨身攝影機的影像自動生成警方報告草稿，藉此簡化文件製作流程，讓警員能專注於他們最擅長的工作：維護社區安全。以下是CLIPr能為您提供協助的五種方式。
CLIPr 本質上是一款由人工智慧驅動的轉錄工具，它能處理影片中的音訊，並生成文字筆記和報告草稿，供警員審閱、編輯及提交。
然而，與一般的語音轉文字工具不同，CLIPr 是專為警察部門及公共安全專業人員所設計。這體現在其能與不同系統及設備類型無縫整合。
最值得注意的是，CLIPr 可與所有具備錄音功能的隨身攝影機及行車記錄器機型相容。這意味著執法人員無需更換現有設備或調整工作流程，即可享受 CLIPr 節省時間的功能。
試想一下：一名警員結束勤務，將隨身攝影機連接至充電座或停放好，影片便會自動上傳至 CLIPr。
隨後，人工智慧會處理音訊，在警員處理其他職務的同時，生成一份詳盡的報告初稿。
這項簡化的流程消除了手動輸入數據及審閱數小時影片的繁瑣工作，讓警員能騰出寶貴的時間，專注於更重要的任務。
但這不只是為了方便。
英國 一份2023年的報告指出，提高生產力（包括尋求提升行政工作效率的方法）有望為警方節省多達3,800萬小時的工作時間，相當於在街頭增派2萬名新警員。
透過使用尖端工具，得以提升生產力。
透過自動化繁瑣的流程——例如 CLIPr 對影音證據進行轉錄——各機構能大幅減輕警員的行政負擔，讓他們有更多時間投入社區互動、犯罪預防及其他核心職責。
這不僅能提升效率，更有助於提振警員士氣、改善公眾關係及提升公眾期望，同時還能減輕工作倦怠感。
在執法工作中，準確性是不可或缺的，因此才會使用錄影設備。
然而，僅靠這項技術並未能完全杜絕警員遺忘重要事實或洞見的情況。畢竟，我們終究只是凡人。
話雖如此，CLIPr 並不會有這個問題。
它透過精確且可搜尋的 CLIPr 筆記，詳盡記錄每起事件，大幅提升執法人員對事件的回憶準確度與細節完整性。這意味著，事件發生數週或數月後，您無需再費盡心力去回想具體細節。透過我們的可搜尋筆錄，執法人員能在數秒內跳轉至他們記憶中曾聽聞或說過的任何時刻。
CLIPr 的人工智慧猶如一雙額外的眼睛，能捕捉並保存每個關鍵細節。它嚴格遵循影像內容，僅根據錄製的事件生成報告。
這能確保準確性、一致性及事實的完整性，並將人為錯誤或偏見的風險降至最低。
而且它的表現令人印象深刻，平均轉錄準確度可達 90% 至 95%。
雖然令人印象深刻，但 CLIPr 的能力遠不止於此。
這項功能讓警員能夠檢視、編輯並完善草稿，確保最終報告能盡可能真實反映事件當下的實際情況。該系統甚至內建 CLIPr 詞典，協助紀錄部門向 CLIPr 平台說明各類縮寫、俚語及非英語母語者的姓名，藉此提高轉錄準確性，並使報告內容更具一致性。
非常適合用於表現口音、特定地區的方言，以及處理您營運區域內的溝通細微差異。
透過 CLIPr，執法人員可以放心，每起事件都會以最高程度的詳盡與精準度進行記錄，為調查、法庭程序及內部審查提供可靠的事件紀錄。
時間是軍官最寶貴的資源。
使用 CLIPr 等解決方案，能讓您體驗到生產力倍增的效果。
根據我們的研究與經驗，我們發現自動化報告草擬流程可將撰寫報告的時間縮短多達 50%，讓主管人員能以現有人力完成更多工作。
試想一下，如果警員能節省下目前用於撰寫報告的一半時間，將會帶來多少可能性。
這意味著有更多時間投入主動式警務、社區參與及後續調查。同時，透過更佳的工作與生活平衡，也能為培訓、專業發展及個人身心健康騰出更多時間。
這些好處不僅限於個別警員。
這也意味著預算管理更為完善，因為工作能準時完成，無需支付昂貴的加班費。此外，這也有助於提升部門的整體效率。
這意味著更快的反應時間、更徹底的調查，以及更著重於犯罪預防。
此外，減輕警務人員的行政負擔，不僅能提振士氣，也有助於減輕工作倦怠。
當警員感到受到支持並被賦予權力，得以專注於核心職責時，他們在工作中就更容易投入且表現出色。
語言障礙向來是執法機關面臨的一大挑戰。這是毋庸置疑的。
為了簡單地克服這個問題，並確保所有人都能保持資訊同步，我們設計了 CLIPr，藉助其強大的語言翻譯功能來打破這些障礙。
CLIPr 開箱即用，即可識別錄音中的 32 種語言，並自動將其翻譯成英文報告草稿，使其成為在多元社區工作的執法人員不可或缺的工具。
試想這樣一種情境：一名警員前往處理一起涉及主要說西班牙語人士的事件。
透過 CLIPr，警員只需將事件標記為「西班牙語」，AI 技術便會自動將對話轉錄並翻譯成英文，確保報告中能準確記錄所有細節。
此舉不僅能節省時間，更能提升多語種情境下報告的準確性與完整性，確保關鍵資訊不會在翻譯過程中遺漏，並使所有相關方都能理解事件的細節。
雖然我們之前已經提過這一點，但值得特別指出的是，CLIPr 專門設計用於協助有效進行證據管理流程。
這是一項至關重要的流程——自從 CLIPr 能與現有的數位證據管理系統（DEMS）及檔案管理系統（RMS）無縫整合後，該流程已達到前所未有的完善程度，不僅建立了更為流暢的工作流程，更能節省時間並降低出錯風險。
透過與 DEMS 整合，CLIPr 消除了手動輸入和傳輸資料的必要性，不僅降低了人為錯誤的風險，更能確保所有證據均獲得妥善記錄與追蹤。
同樣地，CLIPr 與 RMS 的整合簡化了報告的生成與提交流程，使主管人員能更輕鬆地存取資訊，並與同事及其他利害關係人分享。
儘管執法機關正面臨來自各方的日益增大的壓力，但透過採用像 CLIPr 這樣的單一解決方案，仍有方法可以改善運作，以提升效率與透明度為目標。
還有什麼比協助警員簡化撰寫報告的流程、減輕行政負擔，並讓他們能更專注於核心任務——保護公眾——更理想的事呢？
憑藉這些顯而易見的優勢，提升營運效能的機會從未如此唾手可得。
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