इस महीने की शुरुआत में, हम इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ चीफ्स ऑफ पुलिस टेक कॉन्फ्रेंस के लिए डलास में थे। हमने कई शानदार सत्रों में भाग लिया। हमारी कई बेहतरीन बातचीत हुई। लेकिन एक पैनल हमें विशेष रूप से पसंद आया।

ऐसा इसलिए नहीं था कि तकनीक नई थी। बल्कि इसलिए कि पैनलिस्टों में से एक ने कुछ ऐसा कह दिया जिसे अनसुना करना असंभव था।

इस समय अमेरिका में कहीं कोई पुलिस अधिकारी अपनी ड्यूटी खत्म करके अपना निजी फोन निकाल रहा है और चैटजीपीटी में घटना की रिपोर्ट टाइप कर रहा है। ऐसा इसलिए नहीं कि उसे ऐसा करने के लिए कहा गया है, बल्कि इसलिए कि किसी ने उसे कोई बेहतर विकल्प नहीं दिया। और वह थका हुआ है। और घर जाने से पहले उसे तीन और रिपोर्ट लिखनी हैं।

यह पहले से ही हो रहा है। बिना किसी नीति के। बिना किसी निगरानी के। बिना किसी कानूनी सुरक्षा उपाय के, जो किसी विभाग को एआई द्वारा किसी ऐसी रिपोर्ट को छूने से पहले लागू करने चाहिए जो अंततः अदालत में जा सकती है।

असल में यह चर्चा इसी विषय पर केंद्रित है। सवाल यह नहीं है कि कानून प्रवर्तन में एआई का स्थान है या नहीं। एआई तो पहले से ही वहां मौजूद है। सवाल यह है कि क्या यह सही ढांचे के साथ आता है या उसके बिना।

अपनी बोलने की क्षमता के अनुरूप लिखें: स्वचालित एआई-संचालित लेखन विषय पर आयोजित पैनल में चार ऐसे प्रमुख व्यक्ति शामिल थे, जो सामूहिक रूप से पुलिसिंग में एआई के क्षेत्र में अग्रणी भूमिका निभाते हैं। न्याय एवं सार्वजनिक सुरक्षा सलाहकार और न्यू जर्सी राज्य के सेवानिवृत्त पुलिस अधिकारी पैट्रिक डॉयल ने एक पैनल का संचालन किया, जिसमें बेंटन काउंटी शेरिफ कार्यालय के आईटी निदेशक रॉबर्ट शॉर्ट (जो स्वयं को अपनी एजेंसी का "विशेषज्ञ" बताते हैं), अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) के कानून प्रवर्तन संचालन प्रमुख और चौदह वर्षों के पुलिस अनुभव वाले स्कॉट मोंटगोमरी और गुडिंग काउंटी शेरिफ कार्यालय के सार्जेंट और प्रौद्योगिकी प्रभाग प्रमुख डेरेक वॉकर (जिन्हें कानून प्रवर्तन में तीस वर्षों का अनुभव है) शामिल थे।

उस पैनल में कोई भी व्यक्ति कुछ बेचने के लिए मौजूद नहीं था। वे बस खुलकर, ईमानदारी से और अपने अनुभव के आधार पर बता रहे थे कि कानून प्रवर्तन कार्य की वास्तविकता से मेल खाने पर एआई पुलिस रिपोर्ट लेखन सॉफ्टवेयर वास्तव में कैसा दिखता है।

हमने इससे ये निष्कर्ष निकाला…

समस्या दक्षता से कहीं अधिक गंभीर है।

एआई और दस्तावेज़ीकरण के बारे में अधिकांश चर्चाओं का मुख्य मुद्दा समय होता है। अधिकारी रिपोर्ट लिखने में बहुत अधिक समय व्यतीत करते हैं। यह सच है, और इस पैनल के आंकड़ों ने इसे पुख्ता कर दिया। पैनल के एक सदस्य ने बताया कि एआई की सहायता से रिपोर्ट लिखने का समय घटकर मात्र एक घंटे से थोड़ा अधिक रह गया है, जबकि पहले इसमें छह से आठ घंटे लगते थे। एक ऐसे विभाग के लिए, जिस पर संसाधनों का बहुत अधिक दबाव है, इस तरह का लाभ महत्वपूर्ण हो सकता है।

लेकिन पैनल द्वारा उठाया गया सबसे महत्वपूर्ण मुद्दा, और जो हमें सबसे मूल्यवान लगा, वह यह है कि दस्तावेज़ीकरण का बोझ केवल समय की समस्या नहीं है। यह उपस्थिति की समस्या भी हो सकती है।

जब कोई अधिकारी अपनी रिपोर्ट लिखने के बारे में सोच रहा होता है, तो वह घटनास्थल पर कम ध्यान दे पाता है। जब कोई जासूस नोट्स लेने पर ध्यान केंद्रित कर रहा होता है, तो वह सामने बैठे व्यक्ति पर कम ध्यान दे पाता है। दस्तावेज़ीकरण केवल काम के बाद नहीं होता, बल्कि यह काम के साथ-साथ चलता है। पैनल ने उस समस्या को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया है जिसका कानून प्रवर्तन एजेंसियां ​​लंबे समय से सामना कर रही थीं, लेकिन उसे कोई उचित नाम नहीं मिल पा रहा था।

यह दृष्टिकोण हमारे लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि यही सोच CLIPr में हमारे द्वारा बनाए जाने वाले हर काम को प्रेरित करती है। हमारा लक्ष्य कागजी कार्रवाई को तेज़ करना नहीं है। हमारा लक्ष्य पेशेवरों को उनका पूरा ध्यान वापस देना है, ताकि वे उस काम पर ध्यान केंद्रित कर सकें जिसे कोई भी तकनीक कभी दोहरा नहीं सकती।

वास्तविक अनुभवों से प्राप्त वास्तविक परिणाम

पैनलिस्टों द्वारा साझा की गई बातों में से कई चीजें विशेष रूप से सामने आईं।

जो परिणाम सामने आ रहे हैं वे वास्तविक और महत्वपूर्ण हैं। 

एक पैनलिस्ट के विभाग ने संदिग्ध के इकबालिया बयान के बाद चार घंटे से अधिक के साक्षात्कार का विश्लेषण करने के लिए एआई की सहायता ली (एक ऐसी प्रक्रिया जिसमें कई दिन लग सकते थे), और समय की इस कमी को जांच कार्य के लिए वास्तव में "जीवन-परिवर्तनकारी" बताया। इसी विभाग ने एआई का उपयोग करके गोलीबारी के एक मामले में स्पेनिश भाषा में अठारह गवाहों के साक्षात्कारों का कुछ ही मिनटों में अनुवाद किया, जिससे एक ग्रामीण एजेंसी के लिए कई दिनों का काम बच गया, जिसके पास कोई समर्पित स्पेनिश भाषी डिप्टी नहीं था।

ये अवधारणा को प्रमाणित करने वाले प्रयोग नहीं हैं। ये मापने योग्य परिणाम देने वाले व्यावहारिक कार्यान्वयन हैं। 

पारदर्शिता और कानूनी बचाव क्षमता की समस्या का समाधान संभव है, लेकिन इसके लिए सुविचारित नीति की आवश्यकता है। 

पैनल ने अदालत के सवाल का सीधा जवाब दिया, जिसकी हमने सराहना की। पैनलिस्ट जिस निष्कर्ष पर पहुंचे हैं, वह स्पष्ट है: अधिकारियों को ईमानदारी से यह गवाही देने में सक्षम होना चाहिए कि रिपोर्ट कैसे तैयार की गई थी। मूल एआई-जनरेटेड सामग्री को अंतिम संपादित संस्करण के साथ संरक्षित किया जाना चाहिए। अभियोजकों और बचाव पक्ष के वकीलों को सूचित किया जाना चाहिए। तीन-स्तरीय साक्ष्य मॉडल: मूल बॉडी-वर्न कैमरा ऑडियो, मशीन द्वारा प्रतिलेखन, मानव द्वारा संपादित अंतिम संस्करण, अभिरक्षा श्रृंखला को बरकरार रखता है।

पैनलिस्टों ने पुष्टि की कि जिन न्यायक्षेत्रों में वे काम कर रहे हैं, वहां अब तक अदालत में इस मुद्दे को चुनौती नहीं दी गई है। ऐसा इसलिए नहीं है कि इस मुद्दे पर विचार नहीं किया गया, बल्कि इसलिए है कि समस्या उत्पन्न होने से पहले ही उन्होंने इसके लिए सही ढांचा तैयार कर लिया था।

डेटा का स्वामित्व अपरिवर्तनीय है। 

इस मामले पर AWS का दृष्टिकोण स्पष्ट था: निजी परिनियोजन मॉडल विशेष रूप से इसलिए मौजूद हैं ताकि किसी एजेंसी के दस्तावेज़ किसी ऐसे मॉडल को प्रशिक्षित न करें जिस तक किसी अन्य एजेंसी या विक्रेता की पहुंच हो। डेटा का स्वामित्व किसके पास है और विक्रेता को अनुबंध के अनुसार इसके साथ क्या करने की अनुमति है, इस प्रश्न को किसी भी खरीद निर्णय से पहले एक मूलभूत जांच आवश्यकता के रूप में पहचाना गया था।

अधिकांश परियोजनाओं की सफलता या विफलता कार्यान्वयन के चरण में ही निहित होती है। 

पैनल ने स्पष्ट रूप से कहा कि एआई पुलिस रिपोर्ट लेखन सॉफ्टवेयर को लागू करना कोई आसान काम नहीं है। प्रशिक्षण बेहद ज़रूरी है। नीति निर्माण तैनाती से पहले होना चाहिए, न कि उसके बाद। जिन एजेंसियों को अच्छे परिणाम मिल रहे हैं, उन्होंने तैनाती को उतनी ही गंभीरता से लिया जितनी गंभीरता से उन्होंने खरीद के फैसले को लिया था। एक पैनलिस्ट के विभाग ने जानबूझकर मिश्रित समूह के साथ पायलट प्रोजेक्ट चलाया: तकनीकी रूप से कुशल अधिकारियों के साथ-साथ ऐसे अधिकारी भी थे जिनकी फील्ड में दक्षता तो अच्छी थी लेकिन लिखित दस्तावेजीकरण में कमज़ोर थे। इसका उद्देश्य विभाग के सभी कर्मियों में इसकी स्वीकार्यता को समझना था, न कि केवल शुरुआती उपयोगकर्ताओं में।

बातचीत का वह हिस्सा जो हमें सबसे ज्यादा याद रहा

सत्र के अंत में, पैनल ने इस सवाल पर ध्यान केंद्रित किया कि कानून प्रवर्तन में एआई का अगला कदम क्या होगा: निगरानी लॉग, स्वैट दस्तावेज़ीकरण, बच्चों के साथ फोरेंसिक साक्षात्कार, गुप्त अभियान।

प्रतिक्रिया संतुलित थी और हमें लगा कि बिल्कुल सही थी। कुछ परिस्थितियाँ ऐसी होती हैं जहाँ AI का वास्तविक और मूल्यवान उपयोग होता है। और कुछ परिस्थितियाँ ऐसी होती हैं जहाँ मानवीय निर्णय न केवल बेहतर होता है, बल्कि आवश्यक भी होता है। बल प्रयोग संबंधी निर्णय। उच्च जोखिम वाले सामरिक निर्णय। ऐसे क्षण जहाँ एक अधिकारी का प्रत्यक्ष अनुभव, नैतिक अधिकार और पेशेवर निर्णय ही परिस्थिति की मांग होती है।

पैनल का स्पष्ट मत था: एआई एक सहायक उपकरण है। यह अधिकारी, जांचकर्ता या उनके द्वारा अपने करियर में अर्जित विशेषज्ञता का विकल्प नहीं है।

यही वह तकनीक है जिस पर हम विश्वास करते हैं। और यही वह तकनीक है जिसकी वास्तव में कानून प्रवर्तन एजेंसियों और उनके द्वारा सेवा किए जाने वाले समुदायों को आवश्यकता है।

यह बातचीत अभी क्यों हो रही है?

समय का विशेष महत्व है। देश भर के विभाग बजट के दबाव, सार्वजनिक जांच-पड़ताल और (जैसा कि पैनल ने उल्लेख किया) दस्तावेज़ीकरण की समस्या को स्वयं हल करने के प्रयास में अधिकारियों द्वारा उपभोक्ता एआई उपकरणों के अनधिकृत उपयोग के माहौल में एआई को अपनाने की चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। जब अधिकारी बिना किसी मार्गदर्शन या नीति के सामान्य-उद्देश्यीय एआई का उपयोग कर रहे हैं, तो यह एक संकेत है: आवश्यकता वास्तविक है और संस्थागत प्रतिक्रिया इसके अनुरूप नहीं है।

इस तरह के पैनल इस बदलाव का एक हिस्सा हैं। जब विक्रेता नहीं, बल्कि पेशेवर लोग किसी सम्मेलन में खड़े होकर कहते हैं, "हमने ये तरीके आजमाए, ये तरीके कारगर साबित हुए, और शुरू करने से पहले आपको ये सब तैयार रखना होगा," तो इससे अन्य एजेंसियों को एक ऐसा ढांचा मिलता है जिसका वे वास्तव में उपयोग कर सकते हैं।

डलास से लौटते समय हमें इस विषय पर कानून प्रवर्तन नेतृत्व की स्थिति के बारे में स्पष्ट जानकारी मिली। वे एआई के प्रति प्रतिरोधी नहीं हैं। वे इसके बारे में सही सवाल पूछ रहे हैं। पारदर्शिता, डेटा स्वामित्व, कानूनी वैधता और इसके उपयोग के बारे में। यही वे सवाल हैं जो इस क्षेत्र को आगे बढ़ाने में सहायक होने चाहिए।

अगर आप डलास से मिली हमारी मुख्य जानकारियों पर बातचीत जारी रखना चाहते हैं, तो हमारी CLIPr टीम के किसी सदस्य के साथ डेमो बुक करें । हम इस अक्टूबर में ऑरलैंडो में IACP में मौजूद रहेंगे, अगर आप भी वहां हों, तो हमसे संपर्क करें और हम सम्मेलन के दौरान बातचीत के लिए समय निकाल सकते हैं।

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