दशकों से, निरीक्षण उसी कष्टदायक, बहु-चरणीय, दोहराव वाली प्रक्रिया का पालन करते आ रहे हैं:
घटनास्थल की यात्रा करें → तस्वीरें, वीडियो और नोट्स लें → तस्वीरों, वीडियो और लिखे गए अवलोकनों की समीक्षा करें → सभी को एक औपचारिक रिपोर्ट में दोबारा लिखें → पुनर्व्यवस्थित करें, क्रॉस-रेफरेंस करें, छूटी हुई जानकारी भरें → अंतिम रूप दें और जमा करें।
जब तक कोई निरीक्षक इस चक्र को पूरा करता है, तब तक घंटों (कभी-कभी पूरे दिन !) उस जानकारी की समीक्षा और पुनर्संयोजन में व्यतीत हो जाते हैं जिसे वे पहले ही एक बार एकत्र कर चुके होते हैं।
वन-शॉट रिपोर्टिंग इसी समस्या का समाधान करती है।
निरीक्षण रिपोर्ट में बाधा
निरीक्षण रिपोर्टें न केवल समय लेने वाली होती हैं, बल्कि वे बहुत सारे उपकरणों में बिखरी हुई भी होती हैं।
नोट्स नोटपैड ऐप में रहते हैं
फ़ोटो फ़ोन गैलरी या कैमरे में सेव रहती हैं।
वीडियो अलग से संग्रहीत किए जाते हैं
स्प्रेडशीट में माप और अनुमान मौजूद हैं।
वॉइस मेमो का ढेर लग जाता है
अंतिम रिपोर्ट के लिए टिप्पणियों को (दोबारा) लिखा जाता है।
इस विखंडन के कारण विवरणों का खो जाना, असंगत शब्दावली, समय-सीमा का छूट जाना, अतिरिक्त अनुवर्ती दौरे, लंबी प्रतिक्रिया अवधि और रिपोर्ट देने में कठिनाई जैसी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं... ये तो बस कुछ उदाहरण हैं।
कर्मचारी अपने कुल कार्यदिवस का 40-60% समय रिपोर्ट लिखने में व्यतीत कर सकते हैं।
एक सामान्य गृह निरीक्षण को पूरा करने में औसतन 2-4 घंटे लगते हैं।
बीमा समायोजकों को निरीक्षण के 3-5 दिनों के भीतर अपनी रिपोर्ट पूरी कर लेनी चाहिए।
एक निरीक्षण और उसकी रिपोर्ट तैयार करने में 12 घंटे तक का समय लग सकता है, इसलिए अधिकांश निरीक्षक प्रति सप्ताह लगभग तीन ग्राहकों का ही काम कर पाते हैं। इस अड़चन से राजस्व का नुकसान होता है, दावों की प्रक्रिया धीमी हो जाती है और ग्राहक कागजी कार्रवाई का इंतजार करते-करते निराश हो जाते हैं, जबकि काम में कोई प्रगति नहीं दिखती।
निरीक्षकों के लिए वन-शॉट रिपोर्टिंग का परिचय
वन-शॉट रिपोर्टिंग, CLIPr का पुराने दस्तावेज़ीकरण कार्यप्रवाहों का समाधान है।
इसका मतलब है:
आप एक बार बोलते हैं। आप साइट का एक बार दौरा करते हैं। आप विवरण को केवल एक बार ही कैप्चर करते हैं। और CLIPr इसे स्वचालित रूप से एक संरचित निरीक्षण रिपोर्ट में बदल देता है।
कोई पुनर्लेखन नहीं। कोई पुनर्गठन नहीं। कोई क्रॉस-रेफरेंसिंग नहीं। कोई दूसरा संशोधन नहीं।
यह कैसे काम करता है: ऑनसाइट से लेकर एआई द्वारा तैयार की गई रिपोर्ट तक
1. निरीक्षण करते समय रिकॉर्ड करें
संपत्ति का निरीक्षण ठीक उसी तरह करें जैसे आप आमतौर पर करते हैं, अपनी टिप्पणियों पर चर्चा करें और निरीक्षण प्रक्रिया को स्वाभाविक रूप से आगे बढ़ने दें।
CLIPr स्वचालित रूप से कैप्चर करता है और टैग करता है:
फ़ोटो
वीडियो
आपकी आवाज टिप्पणी
मुहर
अब सैकड़ों नोट्स और तस्वीरों को स्क्रॉल करने की जरूरत नहीं है।
2. CLIPr स्वचालित रूप से पहला ड्राफ्ट तैयार करता है।
CLIPr आपके वॉकथ्रू को इसमें बदल देता है:
संरचित अनुभाग
लेबल वाली छवियां
विस्तृत विवरण
मुहर
सारांश
सिफारिशों
अनुपालन-तैयार प्रारूप
3. समीक्षा करें, संपादित करें, अंतिम रूप दें
आप नियंत्रण में रहें।
निरीक्षकों का सीधा सा जवाब है:
मसौदे की समीक्षा करें
पेशेवर निर्णय शामिल करें
आवश्यक फ़ील्ड अपडेट करें
अंतिम रिपोर्ट निर्यात करें
यह इतना आसान है।
एक ऑन-साइट निरीक्षण → नोट्स का एक स्थान → एआई द्वारा तैयार की गई एक प्रारंभिक रिपोर्ट।
अंत में…बात स्मार्ट तरीके से काम करने की है।
वन-शॉट रिपोर्टिंग निरीक्षणों को रुक-रुक कर होने वाली कागजी कार्रवाई की थकाऊ प्रक्रिया से बदलकर एक ही बार में निर्बाध रूप से पूरा करने में सक्षम बनाती है: आप साइट का दौरा करते हैं, जो कुछ देख रहे हैं उसके बारे में बात करते हैं, छवियों को टैग करते जाते हैं, और CLIPr उस लाइव विवरण को एक संरचित, खोज योग्य मसौदा रिपोर्ट में बदल देता है।
जानकारी को घंटों बाद दोबारा तैयार करने के बजाय, उसे वास्तविक समय में ही कैप्चर करके, आप रिपोर्टिंग का समय काफी कम कर देते हैं, छूटने वाली चीज़ों की संख्या कम कर देते हैं, और ज़्यादा सुसंगत, पेशेवर रिपोर्ट तैयार करते हैं जिन पर क्लाइंट, बीमा कंपनियां और आंतरिक टीमें आसानी से भरोसा कर सकती हैं और कार्रवाई कर सकती हैं। इंस्पेक्टर अपना ज़्यादा समय बिल योग्य साइट विज़िट पर बिता सकते हैं, बजाय इसके कि वे स्क्रीन के पीछे फंसे रहें, जबकि बीमा, नगरपालिका और निर्माण टीमें तेज़ चक्र, कम पुन: निरीक्षण और साफ़ ऑडिट रिकॉर्ड देख सकती हैं। संक्षेप में, एक बार में रिपोर्टिंग आपकी विशेषज्ञता को प्रमाणित करती है, बार-बार होने वाले प्रशासनिक कार्यों को समाप्त करती है, और हर निरीक्षण को एक ऐसी रिपोर्ट में बदल देती है जिसे आसानी से संशोधित किया जा सकता है।
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