अधिकारी मार्टिनेज ने अभी-अभी घरेलू झगड़े की एक शिकायत का जवाब देना समाप्त किया है, जिसे सुलझाने में दो घंटे लगे।

पुरानी व्यवस्था के तहत, उसे थाने में वापस जाकर 45 मिनट और बिताने पड़ते, बॉडी कैमरा फुटेज को दोबारा देखना पड़ता और उसे याद आने वाली हर जानकारी को सावधानीपूर्वक टाइप करना पड़ता। 

आज? 

वह अपना फुटेज अपलोड करती है और कुछ ही मिनटों में उसकी रिपोर्ट का एक व्यापक पहला मसौदा समीक्षा के लिए तैयार हो जाता है।

यह कोई विज्ञान कथा नहीं है—यह एआई-संचालित बॉडी कैमरा इंटीग्रेशन का उपयोग करने वाली कानून प्रवर्तन एजेंसियों की बढ़ती संख्या के लिए वास्तविकता है। 

लगभग 50% सामान्य प्रयोजन वाली कानून प्रवर्तन एजेंसियां ​​अब बॉडी-वर्न कैमरों से लैस हैं (और बड़े विभागों में यह आंकड़ा 80% तक है), इसलिए हम अंततः स्वचालन के उस अवसर को देख रहे हैं जो अब तक हमारी आंखों के सामने छिपा हुआ था।

प्रशासनिक बोझ विभागों के लिए एक चुनौती है।

यहां एक आंकड़ा है जो हर पुलिस प्रमुख को चिंतित करना चाहिए: पुलिस चीफ मैगजीन के अनुसार, अधिकारी प्रति शिफ्ट तीन या उससे अधिक घंटे कागजी कार्रवाई पर खर्च करते हैं। 

यह सिर्फ गश्त, केस वर्क या सामुदायिक जुड़ाव से दूर बिताया गया समय नहीं है - यह नौकरी के उन हिस्सों से लिया गया समय है जो सबसे ज्यादा मायने रखते हैं।

इसका प्रभाव बढ़ता जाता है।

जब अनुभवी अधिकारी गश्त के बजाय दस्तावेज़ीकरण में घंटों व्यतीत करते हैं, तो प्रतिक्रिया समय में अनिवार्य रूप से देरी हो सकती है। प्रशासनिक बोझ उस पेशे में तनाव को बढ़ाता है जो पहले से ही प्रतिधारण चुनौतियों का सामना कर रहा है। 

विभाग खुद को एक असंभव स्थिति में पाते हैं: बढ़ते कागजी कार्यभार को संभालने के लिए अनुभवी अधिकारियों को फील्ड से वापस बुलाना, जिससे प्रभावी पुलिसिंग के लिए आवश्यक सामुदायिक उपस्थिति कम हो जाती है।

विस्तृत दस्तावेज़ीकरण और पारदर्शिता की बढ़ती अपेक्षाओं से चुनौती और भी जटिल हो जाती है—और यह अपेक्षा जायज़ भी है। समुदायों को विस्तृत और सटीक रिपोर्टों का अधिकार है, और अधिकारी उन्हें प्रदान करना चाहते हैं। 

लेकिन मौजूदा मैनुअल प्रक्रिया एक ऐसी बाधा उत्पन्न करती है जिससे किसी को भी लाभ नहीं होता।

यह विभागों के प्रबंधन के तरीके की आलोचना नहीं है - बल्कि यह स्वीकार करना है कि उपकरण मांगों के अनुरूप नहीं रहे हैं। 

अच्छी खबर क्या है? 

तकनीक अंततः इस अंतर को पाट सकती है, जिससे अधिकारी सड़क पर बिताए जाने वाले समय का त्याग किए बिना या प्रतिभाशाली कर्मियों को थकाए बिना व्यापक दस्तावेज़ीकरण बनाए रख सकेंगे।

जहां पारंपरिक रिपोर्टिंग विफल हो जाती है

आइए, मैनुअल रिपोर्टिंग के साथ वास्तव में क्या होता है, इस बारे में ईमानदारी से बात करें। 

अधिकारी एक कॉल खत्म करते हैं, कभी-कभी घंटों बीत जाते हैं जब तक कि वे लिखने के लिए बैठ नहीं पाते, और वे स्मृति के आधार पर घटनाओं का पुनर्निर्माण करते हैं। 

रिपोर्ट को पूरा करने की हड़बड़ी में महत्वपूर्ण विवरण छूट सकते हैं, और कभी-कभी महत्वपूर्ण संदर्भों को नजरअंदाज कर दिया जाता है - यह लापरवाही के कारण नहीं, बल्कि घंटों बाद जटिल घटनाओं का पुनर्निर्माण करने के भारी संज्ञानात्मक भार के कारण होता है।

अधिकारियों को एक समय लेने वाली समीक्षा प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है: बॉडी कैमरा फुटेज देखना, बारीकियों को समझने के लिए वीडियो को रोकना, जो कुछ वे देख रहे हैं उसका अपनी यादों से मिलान करना और फिर अपनी रिपोर्टों को परिष्कृत करना। यह एक गहन कार्य है, लेकिन इसके लिए अधिकारियों को घटना का अनुभव दो बार करना पड़ता है—एक बार घटनास्थल पर और दूसरी बार अपने डेस्क पर।

इसके परिणामस्वरूप विभाग भर में चुनौतियाँ उत्पन्न होती हैं। रिपोर्ट तैयार करने में अधिक समय लगता है, जिससे पर्यवेक्षकों के लिए समीक्षा का काम लंबित हो जाता है। अदालती कार्यवाही में भी देरी होती है। 

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि, समर्पित अधिकारी जिन्होंने अपने समुदायों में बदलाव लाने के लिए कानून प्रवर्तन में प्रवेश किया था, वे पाते हैं कि वे अपनी शिफ्ट का बढ़ता हुआ हिस्सा प्रशासनिक कार्यों पर व्यतीत कर रहे हैं।

फिर से, ये अधिकारियों या विभागों की कमियां नहीं हैं - ये दस्तावेज़ीकरण आवश्यकताओं के लिए उपलब्ध साधनों की तुलना में कहीं अधिक तेजी से बढ़ती आवश्यकताओं का स्वाभाविक परिणाम हैं।

एकीकरण की क्रांतिकारी शक्ति

CLIPr इन्हीं समस्याओं को हल करने के लिए मौजूद है।

यह सिस्टम इस तरह काम करता है: अधिकारी अपने बॉडी कैमरों से फुटेज लेते हैं या उसे क्लाउड पर अपलोड कर देते हैं। सिस्टम ऑडियो को ट्रांसक्राइब करता है और कुछ ही मिनटों में, घंटों में नहीं, एक पूरी पुलिस रिपोर्ट तैयार कर देता है।

अधिकारी एआई द्वारा तैयार किए गए मसौदे की समीक्षा करते हैं, आवश्यक संशोधन करते हैं और उसे जमा कर देते हैं। जिस काम में पहले 45 मिनट लगते थे, अब वह 8-10 मिनट में हो जाता है।

लेकिन यह सिर्फ गति के बारे में नहीं है - ये रिपोर्टें अधिक सटीक हैं क्योंकि वे स्मृति पर निर्भर रहने के बजाय रिकॉर्ड किए गए ऑडियो से सीधे उद्धरण और अवलोकन ले रही हैं।

गणित के बारे में सोचें: यदि आपका विभाग प्रतिदिन 50 रिपोर्टों पर कार्रवाई करता है, और प्रत्येक रिपोर्ट से 30 मिनट की बचत होती है, तो इससे आपके अधिकारियों के शेड्यूल में प्रतिदिन 25 घंटे की बचत होती है।

वास्तविक दुनिया में समय की बचत का विस्तृत विवरण

यह अंतर स्पष्ट है:

एकीकरण से पहले: फुटेज देखें → स्मृति से लिखें → फुटेज की दोबारा समीक्षा करें → संपादन और संशोधन करें → जमा करें

एकीकरण के बाद: फुटेज अपलोड करें → एआई द्वारा ड्राफ्ट तैयार किया जाएगा → अधिकारी समीक्षा करके अंतिम रूप देगा → सबमिट करें

इसका मतलब है कि डेस्क पर बैठे रहने वाले अधिकारियों की संख्या कम होगी, जिससे सड़कों पर अधिक बैकअप उपलब्ध होगा। विभाग अतिरिक्त भर्ती लागत के बिना गश्त कवरेज बढ़ाने के लिए समय की बचत का पुनर्वितरण कर सकते हैं।

समय से परे: अप्रत्याशित लाभ

• सटीकता में ज़बरदस्त सुधार होता है। जब रिपोर्टें पुनर्कथन के बजाय ऑडियो से सीधे उद्धरण लेती हैं, तो विवरण कहीं बेहतर होते हैं। अधिकारी अक्सर पाते हैं कि एआई ने ऐसी महत्वपूर्ण जानकारी हासिल कर ली है जिसे वे चूक गए थे या दस्तावेज़ में दर्ज करना भूल गए थे।
• पारदर्शिता आसान हो जाती है। रिपोर्टें दर्ज किए गए साक्ष्यों से सीधे मेल खाती हैं, जिससे दस्तावेज़ीकरण और वास्तविक घटनाओं के बीच स्पष्ट संबंध स्थापित होते हैं।
• अधिकारियों के स्वास्थ्य में सुधार होता है। कम कागजी कार्रवाई से काम का तनाव कम होने से कार्य-जीवन में बेहतर संतुलन बनता है। अधिकारी तब अधिक संतुष्टि महसूस करते हैं जब वे प्रशासनिक कार्यों के बजाय वास्तविक पुलिस कार्य पर ध्यान केंद्रित कर पाते हैं।
• एकरूपता के मानक बढ़ते हैं। अधिकारियों और शिफ्टों के बीच रिपोर्टों का मानकीकरण होता है, जिससे पर्यवेक्षकों की समीक्षा अधिक कुशल और अदालती प्रस्तुतियाँ अधिक पेशेवर बनती हैं।

विभागों को रिपोर्टिंग सॉफ्टवेयर चुनते समय किन बातों का ध्यान रखना चाहिए?

सभी बॉडी कैमरा इंटीग्रेशन एक जैसे नहीं होते। समझदार विभाग इन बातों को प्राथमिकता देते हैं:

• मौजूदा विक्रेताओं (एक्सॉन, मोटोरोला, गेटैक, आदि) के साथ संगतता।
• अपलोड करने के लचीले विकल्प (डॉक्ड, क्लाउड-आधारित या आईओटी स्ट्रीमिंग)
• विभाग के मानक संचालन प्रक्रियाओं (एसओपी) और स्थानीय शब्दावली के अनुसार अनुकूलित होने वाली एआई अनुकूलन क्षमता।
• सहज संपादन इंटरफेस जो अधिकारी समीक्षा को त्वरित और संपूर्ण बनाते हैं

इस तकनीक से अधिकारियों की क्षमताओं में वृद्धि होनी चाहिए, न कि नई जटिलताएं पैदा होनी चाहिए।

कार्यान्वयन प्रक्रिया कैसी दिखती है?

सफल विभाग जो अलग तरीके अपनाते हैं, वे आमतौर पर छोटी घटनाओं के लिए पायलट प्रोग्राम से शुरुआत करते हैं, और फिर परिणामों के आधार पर उनका विस्तार करते हैं। वे उचित प्रशिक्षण में निवेश करते हैं—अधिकारियों को एआई प्रोसेसिंग के लिए प्रभावी ढंग से विवरण देना सिखाने से आउटपुट की गुणवत्ता में बहुत बड़ा फर्क पड़ता है।

उन्हें शुरुआत में ही अभियोजकों की सहमति भी मिल जाती है। जिला अटॉर्नी को इस बात का भरोसा चाहिए कि एआई-सहायता प्राप्त रिपोर्टें अदालत में मान्य होंगी। 

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे मानवीय पर्यवेक्षण के बारे में स्पष्ट नीतियां बनाए रखते हैं - एआई मसौदे तैयार करता है, लेकिन सटीकता और अंतिम अनुमोदन के लिए अधिकारी ही जिम्मेदार रहते हैं।

तल - रेखा

कानून प्रवर्तन में, समय केवल पैसा नहीं है - यह सार्वजनिक सुरक्षा है। 

कानून प्रवर्तन एजेंसियों को केवल रिपोर्टिंग की गति बढ़ाने की आवश्यकता नहीं है; उन्हें ऐसे बेहतर कार्यप्रवाहों की आवश्यकता है जो अधिकारियों को वह काम करने के लिए स्वतंत्र करें जो वे सबसे अच्छा करते हैं: अपने समुदायों की सेवा करना।

एआई रिपोर्टिंग सॉफ्टवेयर के साथ बॉडी कैमरा का एकीकरण अब विलासिता नहीं रह गया है। यह उत्पादकता की एक आवश्यकता है जो सिद्ध समाधानों के साथ वास्तविक समस्याओं का समाधान करती है।

परिणाम क्या निकला? 

विभाग एक साथ अधिकारियों के प्रदर्शन को बेहतर बनाते हैं, प्रशासनिक बोझ को कम करते हैं और जनता का विश्वास बढ़ाते हैं। अधिकारियों को अपना समय वापस मिलता है। समुदायों को बेहतर सुरक्षा मिलती है। सभी को लाभ होता है।

क्या आप यह देखने के लिए तैयार हैं कि आपका विभाग कितना समय बचा सकता है? 

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