हम्फ्री चेन, सीईओ, CLIPr द्वारा
CLIPr ने हाल ही में 2026 के दो सबसे प्रभावशाली पुलिसिंग सम्मेलनों में भाग लिया: यूके में सिक्योरिटी एंड पुलिसिंग और कनाडा में सीएसीपी इंफॉर्मेशन एंड कम्युनिकेशंस टेक्नोलॉजी समिट । इन दोनों सम्मेलनों से कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर कानून प्रवर्तन नेतृत्व की स्थिति और इसके भविष्य की दिशा का स्पष्ट दृष्टिकोण प्राप्त हुआ।
दोनों आयोजनों में, सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसियों के लिए निर्मित एआई समाधानों का सक्रिय रूप से प्रतिनिधित्व करने वाली कंपनियों की संख्या बहुत कम थी। इसका यह अर्थ नहीं है कि एआई पर चर्चा नहीं हो रही है। बल्कि यह स्पष्ट संकेत है कि एआई का अभी भी सावधानीपूर्वक मूल्यांकन, परीक्षण और विचारपूर्वक उपयोग किया जा रहा है।
दोनों कार्यक्रमों में हुई बातचीत से हम सभी ऊर्जावान महसूस कर रहे थे। न केवल इसलिए कि हमने नए संबंध बनाए या नए अवसर खुले, बल्कि इसलिए भी कि इन बातचीत से पुलिसिंग में एआई के भविष्य के बारे में और CLIPr किस प्रकार उस भविष्य को जिम्मेदारी से दिशा देने में मदद कर सकता है, इसके बारे में बहुत कुछ पता चला।
ये महज़ प्रौद्योगिकी सम्मेलन नहीं हैं। ये पुलिसिंग सम्मेलन हैं। इस सम्मेलन में उपस्थित लोग प्रमुख अधिकारी, कमांडर, जांचकर्ता और सार्वजनिक सुरक्षा नेता हैं, जिनकी दैनिक वास्तविकता सीमित संसाधनों और बढ़ती अपेक्षाओं के साथ जटिल, उच्च जोखिम वाले वातावरण का प्रबंधन करना है।
इस क्षेत्र में एआई का प्रतिनिधित्व करना एक वास्तविक जिम्मेदारी है। हमारे लिए इसका अर्थ है:
हमें उन चुनिंदा एआई कंपनियों में शामिल होने का सम्मान मिला जिन्हें इन चर्चाओं में आमंत्रित किया गया था।
अलग-अलग भौगोलिक क्षेत्रों में होने के बावजूद, वही सवाल बार-बार सामने आते रहे। ये सवाल सैद्धांतिक नहीं थे; बल्कि नौकरी की वास्तविकता पर आधारित थे।
कानून प्रवर्तन पेशेवरों द्वारा वास्तव में पूछे जा रहे प्रश्न ये थे:
गश्त के दौरान पूछे जाने वाले हर सवाल के मूल में यही सवाल है। अधिकारी किसी बेहतर प्रणाली की तलाश में नहीं हैं, बल्कि वे कम प्रणालियों की तलाश में हैं। दस्तावेज़ीकरण का बोझ वास्तविक है, यह काफी अधिक है, और इससे सड़क पर ड्यूटी करने का समय कम हो रहा है। अनुरोध सीधा है: बिना किसी अतिरिक्त बाधा के वह समय वापस प्रदान करें।
जांचकर्ताओं के लिए चिंता तकनीक को लेकर नहीं, बल्कि एकाग्रता को लेकर थी। साक्षात्कार कक्ष में पूर्ण एकाग्रता आवश्यक है। जिस क्षण जांचकर्ता अपने नोट्स के बारे में सोचने लगता है, वह पूरी तरह से कमरे में मौजूद नहीं होता। यहां CLIPr की भूमिका साक्षात्कार आयोजित करने के तरीके को बदलना या जांचकर्ता को निर्देश देना नहीं है। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि साक्षात्कार के दौरान कुछ भी छूट न जाए, ताकि जांचकर्ता अपना पूरा ध्यान केंद्रित रख सके।
नेतृत्व के लिए, चर्चा समय बचाने से कहीं आगे तक फैली हुई थी। प्रमुख अधिकारी स्थिरता, कर्मचारियों के अत्यधिक काम के बोझ से होने वाले तनाव, कर्मचारियों को बनाए रखने और अगली पीढ़ी के अधिकारियों को आकर्षित करने की क्षमता के बारे में सोच रहे हैं। दोनों सम्मेलनों में सबसे स्पष्ट संकेत यही मिला: यह अब केवल दक्षता का मामला नहीं है। यह कार्यबल के दीर्घकालिक स्वास्थ्य का मामला है।
जिन अधिकारियों के लिए हमने CLIPr बनाया है, वे पुलिस बल में इसलिए भर्ती नहीं हुए थे कि अपनी आधी ड्यूटी कागजी कार्रवाई में बिता दें। जिन जासूसों के साथ हम काम करते हैं, उन्होंने वर्षों का खोजी कौशल इसलिए विकसित नहीं किया है कि वे साक्षात्कार के दौरान जल्दबाजी में नोटबुक पर नोट्स लिखते रहें।
सार्वजनिक सुरक्षा में एआई की भूमिका मानवीय विशेषज्ञता को प्रतिस्थापित करना नहीं है, बल्कि उसकी रक्षा करना है। यही CLIPr के पीछे का मूल उद्देश्य है।
लोगों को उनका समय और ध्यान वापस देना ताकि वे वह काम कर सकें जिसे कोई भी तकनीक कभी दोहरा नहीं सकती। यह उस काम के बारे में है जो लोगों के बीच, एक कमरे में, मैदान में, एक महत्वपूर्ण क्षण में होता है।
हमारे लिए कागजी कार्रवाई से ज्यादा उपस्थिति का यही महत्व है। और यही वो एआई है जिसे हम इन चर्चाओं में शामिल करने पर गर्व महसूस करते हैं।
एआई को अक्सर तेज, स्मार्ट और अधिक शक्तिशाली होने के तरीके के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, लेकिन यह विश्वास के बजाय प्रौद्योगिकी को प्राथमिकता देता है।
कानून प्रवर्तन एजेंसियों को इस तरह के संस्करण की आवश्यकता नहीं है। और यह वह संस्करण भी नहीं है जो लंबे समय तक टिकेगा।
इस तरह के आयोजनों में हुई बातचीत और अमेरिका, ब्रिटेन और कनाडा भर के अधिकारियों, जासूसों और प्रमुखों के साथ काम करने के माध्यम से यह बात सामने आई है कि पुलिसिंग में प्रभावी एआई को पूरी तरह से एक अलग आधार पर बनाया जाना चाहिए।
सही समय पर इसका अदृश्य होना ज़रूरी है। सबसे अच्छा दस्तावेज़ीकरण उपकरण वह है जो काम में बाधा न डाले। साक्षात्कार ले रहा अधिकारी, घटनास्थल पर मौजूद पैरामेडिक, कमरे में मौजूद जासूस, ये सभी वहाँ अपना काम करने के लिए हैं जिसके लिए उनकी पूरी उपस्थिति आवश्यक है। ध्यान आकर्षित करने वाली AI जोखिम पैदा करती है। लक्ष्य दस्तावेज़ीकरण के बोझ को काफी हद तक कम करना है, न कि उसमें एक और परत जोड़ना।
इसका स्वरूप ही पारदर्शी होना चाहिए। CLIPr द्वारा उत्पन्न प्रत्येक आउटपुट में मानव-समीक्षा योग्य ड्राफ्ट, कैप्चर की गई जानकारी का स्पष्ट रिकॉर्ड और जांच में खरा उतरने वाला ऑडिट योग्य रिकॉर्ड शामिल होता है। यह कोई अतिरिक्त विशेषता नहीं है। यह किसी भी AI के लिए आधारभूत आवश्यकता है जो कानून प्रवर्तन में विश्वसनीयता के साथ कार्य करना चाहता है।
इसे धीरे-धीरे विश्वास अर्जित करना होगा । दोनों आयोजनों में, हम खुलकर और ईमानदारी से बातचीत करने में सक्षम रहे। ऐसा इसलिए नहीं हुआ कि हमने तकनीक बेची, बल्कि इसलिए हुआ क्योंकि हमने उनकी बात सुनी। हमने इस बात पर ध्यान केंद्रित किया कि एजेंसियों को क्या चाहिए, उनकी क्या चिंताएँ हैं और उनके लिए सफलता वास्तव में क्या मायने रखती है।
इसे सामने मौजूद व्यक्ति की उपस्थिति को ध्यान में रखना होगा। CLIPr जिन भी क्षेत्रों में सेवाएं प्रदान करता है - पुलिसिंग, अग्निशमन और आपातकालीन चिकित्सा सेवाएं, सरकार, बीमा - उन सभी में एक ही सत्य लागू होता है: पेशेवर अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन तब करते हैं जब वे अपने सामने मौजूद व्यक्ति के साथ पूरी तरह से उपस्थित होते हैं। AI को उस उपस्थिति की रक्षा करनी चाहिए, न कि उससे प्रतिस्पर्धा करनी चाहिए।
पुलिस व्यवस्था स्थानीय स्तर की होती है, लेकिन चुनौतियां वैश्विक स्तर की होती हैं।
दस्तावेज़ीकरण का बोझ, कर्मचारियों की कमी, सार्वजनिक जांच-पड़ताल और विश्वसनीय साक्ष्य की आवश्यकता - ये किसी एक देश तक सीमित नहीं हैं। इन आयोजनों में हमने पाया कि सभी लोग ऐसे समाधानों की तलाश में हैं जो इस कार्य की जटिलता को ध्यान में रखें। विभिन्न नियामक संदर्भ, विभिन्न खरीद प्रक्रियाएं, विभिन्न सांस्कृतिक अपेक्षाएं, इन सभी में एक ही मूलभूत आवश्यकता निहित है: ऐसे उपकरण जो अधिकारियों को पुलिसिंग पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करें।
दोनों आयोजनों में CLIPr की उपस्थिति कानून प्रवर्तन एजेंसियों की सेवा करने के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है, जहां भी इसकी आवश्यकता होती है।
दोनों आयोजनों से लौटने पर कुछ बातें स्पष्ट रूप से सामने आईं।
इन चर्चाओं में हमारा स्वागत करने वाली एजेंसियों, संगठनों और नेताओं को धन्यवाद। इन आयोजनों ने यह मानक स्थापित किया है कि कानून प्रवर्तन एजेंसियां उभरती प्रौद्योगिकी के साथ कैसे जुड़ती हैं।
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