L’agent Martinez vient tout juste de répondre à un appel pour trouble domestique qui a pris deux heures à être résolu.
Sous l’ancien système, elle passait encore 45 minutes à la caserne, à revoir les images des caméras corporelles et à taper minutieusement chaque détail dont elle se souvenait.
Aujourd’hui?
Elle télécharge ses images et, en quelques minutes, a une première version complète de son rapport prête à être examinée.
Ce n’est pas de la science-fiction — c’est la réalité pour un nombre croissant d’agences policières utilisant l’intégration de caméras corporelles alimentées par l’IA.
Avec près de 50% des agences policières polyvalentes maintenant équipées de caméras corporelles (et jusqu’à 80% des grands départements), nous voyons enfin l’opportunité d’automatisation qui se cachait à la vue de tous.
Voici une statistique qui devrait inquiéter chaque chef de police : selon Police Chief Magazine, les agents passent trois heures ou plus par quart à faire de la paperasse.
Ce n’est pas seulement du temps loin des patrouilles, du travail de cas ou de l’engagement communautaire — c’est du temps retiré des parties du travail qui comptent le plus.
L’impact s’accumule.
Lorsque des agents expérimentés passent des heures à documenter au lieu de patrouiller, les délais de réponse peuvent inévitablement s’allonger. Le fardeau administratif contribue à l’épuisement professionnel dans une profession déjà confrontée à des défis de rétention.
Les départements se retrouvent dans une position impossible : retirer des agents expérimentés du terrain pour gérer la lourde paperasse, réduisant ainsi la présence communautaire requise par une police efficace.
Le défi est aggravé par des attentes croissantes en matière de documentation approfondie et de transparence — et à juste titre. Les communautés méritent des rapports détaillés et précis, et les agents veulent les fournir.
Mais le processus manuel actuel crée un goulot d’étranglement qui ne sert à personne.
Ce n’est pas une critique de la façon dont les départements ont géré — c’est une reconnaissance que les outils n’ont pas suivi les exigences.
La bonne nouvelle?
La technologie peut enfin combler cet écart, permettant aux agents de maintenir une documentation complète sans sacrifier le temps de rue ni épuiser le personnel talentueux.
Soyons honnêtes sur ce qui se passe réellement avec la déclaration manuelle.
Les agents terminent un appel, parfois des heures passent avant qu’ils puissent s’asseoir pour écrire, et ils reconstruisent les événements de mémoire.
Des détails importants peuvent passer inaperçus, et un contexte crucial est parfois négligé dans la précipitation pour compléter les rapports — non pas par manque de soin, mais par la charge mentale énorme de reconstituer des incidents complexes quelques heures plus tard.
Les agents se retrouvent dans un processus d’examen chronophage : ils regardent les images des caméras corporelles, s’arrêtent pour capturer les détails, croisent ce qu’ils voient avec leurs souvenirs, puis affinent leurs rapports. C’est un travail minutieux, mais cela exige que les agents vivent essentiellement deux incidents — une fois sur le terrain et une autre fois à leur bureau.
Les effets en aval créent des défis dans tout le département. La complétion du rapport prend plus de temps, ce qui crée des arriérés de révision pour les superviseurs. Les horaires des tribunaux font face à des retards.
Plus important encore, les agents dévoués qui entrent dans l’application de la loi pour faire une différence dans leur communauté se retrouvent à consacrer de plus en plus de temps à des tâches administratives.
Encore une fois, ce ne sont pas des lacunes des agents ou des départements — elles résultent naturellement d’exigences documentaires qui dépassent les outils disponibles pour y répondre efficacement.
CLIPr existe pour résoudre ces problèmes.
Voici comment ça fonctionne réellement : les agents connectent automatiquement leurs caméras corporelles ou téléversent automatiquement les images dans le nuage. Le système transcrit l’audio et génère un premier jet complet de rapport de police en quelques minutes, et non en quelques heures.
Les agents examinent le brouillon généré par l’IA, effectuent les ajustements nécessaires et soumettent leurs services. Ce qui prenait 45 minutes avant prend maintenant 8 à 10 minutes.
Mais ce n’est pas seulement une question de rapidité — ces rapports sont plus précis parce qu’ils tirent des citations et observations directes à partir de l’audio enregistré plutôt que de se fier à la mémoire.
Pensez aux calculs : si votre service traite 50 rapports par jour, et que chacun vous fait gagner 30 minutes, cela représente 25 heures de retrait dans l’horaire de vos agents chaque jour.
Le contraste est frappant :
Avant l’intégration : Regardez les séquences → écrivez de mémoire → Revoyez les séquences à nouveau → Éditez et révisez → Soumettez
Après intégration : Téléverser les images → l’IA génère des brouillons → l’agent révise et finalise → Soumettre
Cela signifie que moins d’agents sont coincés derrière les bureaux, ce qui signifie plus de renfort dans la rue. Les départements peuvent réallouer des économies de temps pour augmenter la couverture des patrouilles sans coûts d’embauche supplémentaires.
Toutes les intégrations des caméras corporelles ne se valent pas. Les départements intelligents priorisent :
La technologie devrait améliorer les capacités des officiers, pas créer de nouvelles complexités.
Voici ce que les départements qui réussissent font différemment : ils commencent par des programmes pilotes, habituellement pour des incidents mineurs, puis élargissent selon les résultats. Ils investissent dans une formation adéquate — enseigner aux agents comment narrer efficacement pour le traitement IA fait une énorme différence dans la qualité des résultats.
Ils obtiennent aussi l’adhésion des procureurs dès le début. Les procureurs de district doivent avoir confiance que les rapports assistés par IA tiendront devant les tribunaux.
Le plus important, c’est qu’ils maintiennent des politiques claires concernant la surveillance humaine — l’IA génère des brouillons, mais les agents restent responsables de la précision et de l’approbation finale.
Dans les forces de l’ordre, le temps n’est pas seulement de l’argent — c’est la sécurité publique.
Les forces de l’ordre n’ont pas besoin d’un rapport plus rapide pour elles-mêmes; Il faut des flux de travail plus intelligents qui permettent aux agents de faire ce qu’ils savent faire de mieux : servir leurs communautés.
L’intégration des caméras corporelles avec un logiciel de rapport IA n’est plus un luxe. C’est une nécessité de productivité qui répond aux vrais problèmes avec des solutions éprouvées.
Le résultat?
Les départements améliorent la performance des agents, réduisent le fardeau administratif et renforcent la confiance du public — tout cela en même temps. Les policiers récupèrent leur temps. Les communautés bénéficient d’une meilleure couverture. Tout le monde y gagne.
Prêt à voir combien de temps votre département pourrait économiser?
Contactez CLIPr pour accéder à des programmes pilotes qui peuvent quantifier votre gain potentiel, et commencez à en constater par vous-même.
