CLIPr의 험프리 첸이 커뮤니티에서 비디오의 미개척 기회를 탐구하다

from 커뮤니티 리더스 매거진 - 제3호

by 커뮤니티 리더들

하이디 윌리엄스는 CLIPr의 CEO 험프리 첸과 그들의 강력한 신제품이 어떻게 동영상을 시간 효율적인 재활용 콘텐츠의 핵심 도구로 변모시키고 있는지에 대해 이야기를 나눴다.

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HW: CLIPr의 목적은 무엇인가요?

HC: CLIPr에서는 동영상 관련 재참여를 최대한 쉽고 효율적으로 만들고자 합니다.

비디오 속 모든 순간이 동등하게 생성되거나 모든 사람에게 동등하게 관련성이 있다고 생각하지 않습니다. 따라서 CLIPr은 머신러닝을 활용해 비디오의 매 순간을 색인화하고 검색 가능하게 만듭니다. 자동화된 목차를 생성하며, 그 내용 중 단 5%만 여러분에게 중요하거나 관련성이 있다면, 여러분이 즉시 그 부분을 찾을 수 있도록 합니다.

CLIPr는 AI와 머신러닝을 활용하여 동영상을 검색 가능하고 공유 가능하며 실행 가능한 '모먼트'로 색인화합니다.

가끔은 자신이 필요로 하는지조차 몰랐던 콘텐츠가 존재합니다. 그래서 저희는 여러분이 그런 콘텐츠를 찾을 수 있는 도구도 함께 제공하고자 합니다. 녹화된 영상에서 10%의 유용성만 얻어도 목표는 달성된 것입니다. 나머지 90%를 헤집고 다니며 찾을 필요가 없었기 때문입니다.

녹화된 영상과 그 안에 갇힌 모든 힘을 생각해보면, 실제로 영상을 더 효율적으로 소비할 수 있는 도구는 지금까지 존재하지 않았습니다. 이는 역사적으로 영상을 더 효율적으로 소비할 필요가 없었기 때문이기도 합니다. 넷플릭스와 같은 엔터테인먼트 영상은 일상적인 영상과 매우 다릅니다. 스토리 아크가 존재하기 때문이죠. 원하는 부분만 골라 볼 수 없습니다. 스토리를 따라갈 수 없게 되니까요.

하지만 일상적인 영상에서는 '이 부분은 내 업무에 정말 유용할 수 있겠네', '이 부분은 동료 X에게 유용할 수 있겠네', '이건 우리 커뮤니티에 정말 유용할 수 있겠네'라고 말할 수 있습니다.

누군가 말을 할 때는 청중을 위해 말하지만, 청중은 종종 다양합니다. 그래서 저희는 그 영상에서 최대한의 효과를 끌어내고, 그 메시지를 꼭 들어야 할 사람들에게 전달하는 데 주력합니다.

365 세계로 전환한다는 것은 콘텐츠가 일 년 내내 계속 살아 숨 쉬고 진화하며 가치를 더해갈 수 있음을 의미합니다. 평소에는 우리 머릿속에 갇혀 있을 법한 그 추억들을 재활용할 수 있게 됩니다.

지금까지 우리가 집중해 온 도구들은 여러분이 그런 순간들을 발견할 수 있도록 돕는 것은 물론, 그 순간들을 북마크하고 저장할 수 있게 해줍니다. 우리는 여러분이 그런 순간들을 공유하기를 바랍니다.

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"동영상 속 모든 순간이 동등하게 만들어지지는 않습니다. 우리는 동영상 재참여를 최대한 쉽고 효율적으로 만들고자 합니다."

HW: 유튜브나 비메오 같은 동영상 호스팅 사이트와 비교했을 때, 어디에 위치하나요?

HC: 저희는 YouTube나 Vimeo처럼 클라우드에서 귀하의 동영상을 호스팅하고 관리하며, 이후 해당 동영상에 접근할 수 있는 대상을 결정하는 도구를 제공합니다.

가장 기본적인 수준에서 CLIPr은 플레이어 역할을 하므로 Vimeo나 YouTube 플레이어 대신 사용할 수 있습니다. 이는 또한 CLIPr으로 스트리밍하여 라이브 이벤트를 시청하고, 이모지로 반응하며, 이벤트 종료 후에도 해당 반응이 메타데이터의 일부로 남을 수 있음을 의미합니다.

CLIPr의 실시간 기능을 통해 실제 생방송 중에도 콘텐츠를 수신하고 수집할 수 있습니다. 생방송이 종료되는 즉시 사후 이벤트 경험으로 전환되며, 주제가 표시되어 시청자가 영상 내 관련 지점으로 바로 이동할 수 있도록 지원합니다.

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CLIPr SimuLive는 생중계 세션 중 실시간 반응과 댓글을 유도하며, 종료 직후 색인화된 영상과 분석 데이터를 제공합니다.

이모지를 통한 이전 상호작용도 표시되어, 사용자가 나중에 다시 확인하거나 경험한 내용을 상기하고 싶을 때 어떤 정보를 우선적으로 볼지 결정하는 데 도움이 됩니다.

이모티콘은 콘텐츠 마케팅 측면에서 사람들이 어떤 콘텐츠에 반응하는지 이해하는 데 실제로 큰 도움이 됩니다. 또한

그들에게 무엇을 더 제공할지에 대한 기준이 됩니다. 결국 여러분의 피드백이 되죠. 우리는 마찰을 줄이기 위해 한 걸음 더 나아가, 다른 플랫폼과 형식의 기존 콘텐츠를 Clipr로 가져올 수 있게 했습니다. 원하는 표현 방식을 알려주시면, 여러분과 함께 완벽하게 다듬어 여러분의 청중에게 다시 전달할 수 있도록 합니다.

사용자가 직접 업로드해야 하는 단계를 없앴습니다. 따라서 업로드 및 수집 과정은 무료로 제공됩니다. 해당 경험에 대해 비용을 청구하지 않기 위함입니다. 전달 방식에 따른 맞춤 설정에는 비용이 발생할 수 있으나, 사용자가 서비스를 시도해 보지 않을 이유를 만들고 싶지 않습니다.

기본 무료 경험과 수정 가능한 유료 고급 경험이 있습니다. 또 다른 수익화 영역은 사용자가 동영상을 어떻게 활용하는지에 대한 고급 분석을 원할 때입니다. 이 경우 귀하는 가치 있다고 판단하는 부분에 대해서만 비용을 지불하며 그 외에는 아무것도 지불하지 않습니다. 어떤 면에서 우리는 사용자가 사람들이 무엇을 가치 있게 여기고 무엇을 필요로 하는지 최대한 쉽게 파악할 수 있도록 설계하고 있습니다.

HW: 이벤트와 커뮤니티에게 수익 창출은 큰 도전이 될 수 있습니다. CLIPr은 이를 어떻게 돕나요?

HC: 수익화 관점에서 보면 일회성 구매보다는 구독 형태, 즉 종합적인 서비스로 접근하는 것이 더 유용합니다. 연간 패스와 콘텐츠 접근권을 고려한다면, 이는 프리미엄 등급으로 발전하게 되며 해당 콘텐츠의 CLIPr 구성 요소들은 결국 사람들이 실제로 접근할 수 있는 연중 콘텐츠가 됩니다.

이를 통해 이벤트 사이에도 협업과 논의가 지속될 수 있습니다. 이벤트 간 시간대에는 스폰서십과 광고 공간도 활용됩니다. 사람들이 동영상을 다시 접할 때 추가적인 시청자, 추가적인 노출, 그리고 다양한 부가적 요소가 발생하기 때문입니다. 이를 통해 우리 경험 전반에 걸쳐 관련 광고주들을 효과적으로 배치할 수 있습니다.

이벤트 주최자는 또한 고객에게 리드를 판매할 수 있습니다. 사람들이 해당 콘텐츠를 어떻게 활용했는지, 공유했는지, 북마크했는지, 저장했는지에 따라 판단할 수 있습니다. 이는 해당 사용자가 관심을 가지는 콘텐츠의 가치를 높이는 신호입니다.

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스폰서십은 지속적인 브랜딩, 전통적인 배너, 또는 프리롤 동영상 형태로 제공될 수 있습니다.

경우에 따라 광고나 스폰서를 원하는 분들도 계시며, 저희는 이를 통합하는 것도 가능합니다. CLIPr은 다른 플랫폼의 광고에 종속되기보다는 사용자가 원하는 방식으로 활용하는 데 중점을 둡니다. 플랫폼 내 통합형 경험으로 구현하거나 자체 웹사이트에 통합하고 싶으시다면, 저희가 그 부분도 지원해 드립니다.

HW: CLIPr은 커뮤니티에서 어떻게 활용되고 있나요?

콘텐츠는 많은 커뮤니티의 핵심 자산이지만, 시간이 지남에 따라 더 많은 콘텐츠가 생성되면 압도되거나 훌륭한 콘텐츠가 단순히 방대한 양 속에 묻혀버릴 수 있습니다.

비디오가 끝났다고 해서 그 가치가 사라진 것은 아닙니다. 단지 재참여가 가능하도록 효율적으로 접근할 필요가 있을 뿐입니다. 그러면 시청자가 반응했던 특정 순간을 찾아내어 더 넓은 시청자층에게 확대할 수 있습니다. 이는 콘텐츠 라이브러리의 잠재력을 발휘하는 강력한 방법입니다.

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“인사이드 아이디어스” - 글로벌 활동가 마크 버클리의 팟캐스트를 중심으로 형성된 환경 분야 사상 리더 및 활동가 커뮤니티

커뮤니티 소유자가 콘텐츠를 색인화하고 북마크하며 검색할 수 있도록 지원하는 것은 사용자가 자신에게 중요한 핵심으로 바로 연결되는 지름길을 제공하는 게임 체인저입니다. 콘텐츠는 항상 활성화되어 있으며 검색이 가능하므로, 사람들이 영상 속 특정 순간에 반응하기가 더 쉬워집니다. YouTube 댓글은 전체 영상에 적용되는 반면, 저희 댓글은 특정 순간과 연동됩니다. 따라서 누군가 깨달음을 얻는 순간이 발생하면 다른 사용자들이 정확히 어떤 내용이 그 반응을 이끌어냈는지 확인할 수 있습니다.

우리는 이벤트 및 미디어 기업에 서비스를 제공하는 공급업체인 Grip과 협력해 왔으며, 그들은 데이터 활용에 대한 통찰력을 얻기 위해 다년간의 계약을 검토 중입니다. 이는 우리에게도 유리하지만, 궁극적으로 CLIPr의 기술로 강화되고 풍부해질 플랫폼에도 긍정적입니다. 또한 고객사가 CLIPr의 가치를 충분히 인정하여 먼 미래까지 필요성을 예상할 수 있다는 의미이기도 합니다. 그들은 CLIPr로 색인화하기를 원하는 과거 연도 콘텐츠에 대해서도 소급 적용을 검토 중입니다. CLIPr은 커뮤니티 플랫폼 운영자가 고객에게 제공할 수 있는 놀라운 부가가치 서비스가 될 수 있다고 생각합니다.

HW: 고객 간(C2C) 서비스는 어떻습니까? CLIPr 계정을 가진 사람이 자신의 네트워크와 동영상을 시청하고 공유할 수 있나요?

HC: 네, 물론입니다. 그것이 바로 CLIPr의 힘입니다. 어떤 영상이든 상관없습니다. 드라이브에 저장된 영상, 줌 영상, 유튜브 영상 등 모두 CLIPr로 가져올 수 있습니다. 그 시점부터 저희 플랫폼을 통해 시청하거나 공개하여 URL로만 제공할 수 있으며, 해당 URL을 여러분의 플랫폼에 임베드할 수도 있습니다.

최근 Microsoft Teams용 CLIPr을 출시했습니다. 따라서 전사 회의가 있는 모든 기업에 대해 CLIPr이 이를 완전히 무료로 색인화해 드립니다. 이는 동영상을 더 쉽고 효율적으로 소비할 수 있게 하여 '동영상 피로도'를 줄인다는 점을 의미합니다. 행사나 회의에 참석했을 때, 해당 회의에 핵심적으로 참여하지 않는다면 필요한 곳에 시간을 할애하고, 나중에 CLIPr에서 다시 시청하며 필요한 정보를 얻을 수 있는 능력은 매우 강력합니다. 우리의 분석 도구는 주최자가 사람들이 무엇을 시청했는지 이해하도록 돕습니다. 행사나 커뮤니티에 있어 이는 매우 강력한 데이터입니다. 어디에 북마크가 설정되었는지, 무엇이 저장되었는지, 사람들이 반응하는 지점 등 모든 것이 설문조사보다 훨씬 강력한 놀라운 피드백을 생성합니다.

CLIPr는 강력한 동영상 기능으로 커뮤니티 참여를 손쉽고 효과적으로 만들어 줍니다 – 무료 체험판에 지금 가입하세요.

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