Humphrey Chen de CLIPr explore les opportunités inexploitées de la vidéo dans les communautés
extrait de Community Leaders Magazine - Numéro 3
par des leaders communautaires
Heidi Williams s’est entretenue avec Humphrey Chen, PDG de CLIPr, au sujet de la façon dont leur nouvel outil puissant transforme la vidéo en une centrale de contenu réutilisable et efficace en termes de temps
HW : Quel est le but de CLIPr?
HC : Chez CLIPr, nous voulons rendre le réengagement autour de la vidéo aussi simple et efficace que possible.
Nous pensons que toutes les minutes ou moments dans la vidéo ne sont pas créés de la même façon, ni qu’ils sont également pertinents pour tout le monde. Donc CLIPr utilise l’apprentissage automatique pour indexer chaque minute de vidéo et la rendre consultable. Nous générons une table des matières automatisée et si seulement 5% de ce contenu vous concerne ou est pertinent pour vous, nous voulons que vous puissiez le trouver immédiatement
CLIPr utilise l’IA et l’apprentissage automatique pour indexer des vidéos dans des moments qui sont recherchables, partageables et exploitables
Il y a des occasions où il y a du contenu dont vous ne saviez pas que vous aviez besoin de savoir, alors nous voulons aussi vous fournir les outils pour le trouver. Si tu obtiens 10% d’utilité avec la vidéo enregistrée, c’est la mission accomplie parce que tu n’as pas eu à fouiller dans les 90% restants pour la trouver.
Quand on pense à la vidéo enregistrée et à toute la puissance qu’elle contient, les outils pour consommer la vidéo plus efficacement n’existaient pas vraiment jusqu’à maintenant. Cela s’explique en partie par le fait qu’historiquement, il n’y a pas eu besoin de consommer des vidéos plus efficacement. La vidéo de divertissement, comme Netflix, est très différente de la vidéo de tous les jours parce qu’il y a un arc narratif – tu ne peux pas juste choisir les parties que tu veux regarder parce que tu ne pourras pas suivre l’histoire.
Mais dans les vidéos du quotidien, tu peux dire « hey, cette partie pourrait vraiment être utile pour mon travail », « cette partie pourrait être utile pour le collègue X » et « cette chose pourrait vraiment être utile pour ma communauté ».
Quand quelqu’un parle, il vise à servir son public, mais son public est souvent varié. Donc, pour nous, il s’agit de tirer le maximum d’utilité de cette vidéo et de la mettre devant les gens qui ont besoin de l’entendre.
Quand on passe à un monde 365, cela signifie que le contenu peut continuer à exister et évoluer tout au long de l’année, et continuer à ajouter de la valeur. Ces souvenirs qui auraient normalement été piégés dans notre tête peuvent être réutilisés.
Les outils sur lesquels nous nous concentrons maintenant vous aident non seulement à trouver ces moments, mais vous permettent aussi de les mettre en favori et de les sauvegarder. On veut que tu partages ces moments.
« Toutes les minutes ou moments dans la vidéo ne sont pas identiques. Nous voulons rendre le réengagement autour de la vidéo aussi simple et efficace que possible. »
HW : Où se situe-t-il, par rapport aux sites d’hébergement vidéo comme YouTube et Vimeo?
HC : Nous hébergeons et gérons votre vidéo dans le nuage, comme YouTube et Vimeo, puis nous vous fournissons les outils qui déterminent qui vous souhaitez y avoir accès.
Au niveau le plus fondamental, CLIPr est le lecteur, donc vous pouvez l’utiliser à la place du lecteur Vimeo ou YouTube. Ça veut aussi dire que tu peux streamer sur CLIPr et regarder des événements en direct, réagir avec des emojis et faire en sorte que ça fasse partie des métadonnées après la fin de l’événement.
Grâce aux capacités en direct de CLIPr, nous pouvons réellement recevoir et ingérer pendant l’événement en direct. Dès que c’est terminé, on passe à l’expérience post-événement et les sujets apparaissent, aidant les spectateurs à raccourcir les points pertinents de la vidéo.
CLIPr SimuLive invite les réactions et commentaires pendant la session diffusée en direct, et livre immédiatement après la vidéo indexée et les analyses.
L’engagement précédent des émojis apparaît aussi, aidant à prioriser les informations que les gens voient quand ils se mettent à jour après ou quand ils veulent se rappeler ce qu’ils ont vécu.
Les émojis aident vraiment à comprendre ce avec quoi les gens interagissent en marketing de contenu et aussi en
En termes de quoi d’autre leur proposer. Ils finissent par être vos commentaires. Nous sommes aussi allés plus loin en réduisant les frictions, afin de pouvoir intégrer tout contenu existant dans Clipr provenant d’autres plateformes et formats. Si vous nous dites comment vous voulez qu’il soit présenté, nous travaillons avec vous pour qu’il soit parfait afin que vous puissiez le renvoyer à votre public.
Nous éliminons l’étape qui exige de téléverser, donc nous avons rendu le téléchargement et l’ingestion gratuits parce que nous ne voulons pas facturer pour cette partie de l’expérience. Il peut y avoir des frais liés à la personnalisation liée à la livraison, mais nous ne voulons pas donner de raison à quelqu’un de ne pas l’essayer.
Il y a l’expérience gratuite par défaut et une expérience payante améliorée modifiable. L’autre domaine où on monétise, c’est quand on veut des analyses avancées sur ce que les gens font avec la vidéo. Dans ce cas, vous ne payez que pour la partie que vous appréciez et rien d’autre. D’une certaine façon, nous le concevons vraiment pour rendre aussi facile que possible pour vous de comprendre ce que les gens valorisent et ce dont ils ont besoin.
HW : Monétiser peut être un grand défi pour les événements et les communautés, comment CLIPr aide-t-il à cela?
HC : D’un point de vue monétisation, il est plus utile de le voir comme un abonnement, comme un événement global plutôt que comme un événement unique. Si on pense aux passes et à l’accès au contenu tout au long de l’année, cela devient un niveau premium où les composantes CLIPr de ce contenu finissent par être du contenu toute l’année auquel les gens peuvent réellement accéder.
Cela permet la collaboration et la discussion de se poursuivre entre les événements. Entre les événements, il y a aussi des commandites et de l’immobilier, parce que quand les gens reprennent la vidéo, on a plus d’oyeus, d’impressions supplémentaires, de toutes ces choses qui permettent de mobiliser les annonceurs pertinents tout au long de nos expériences.
Les organisateurs d’événements peuvent aussi vendre des prospects à leurs clients selon ce que les gens en ont fait; si quelqu’un l’a partagé, mis en favori ou sauvegardé, ce sont des signes d’une valeur plus élevée par rapport à ce qui intéresse cet utilisateur.
Les commandites peuvent être du branding persistant, des bannières traditionnelles ou des vidéos pré-roll
Dans certains cas, les gens veulent des publicités ou des commanditaires et nous pouvons aussi intégrer cela là-dedans. CLIPr est beaucoup plus axé sur ce qu’on veut, plutôt que d’être soumis aux publicités sur d’autres plateformes. Si vous voulez que ce soit une expérience intégrée à votre plateforme ou à votre propre site web, nous pouvons aussi nous adapter à cela.
HW : Comment CLIPr est-il utilisé dans les communautés?
HC : Le contenu est un atout clé pour de nombreuses communautés, mais, avec le temps et la création de contenu, il peut submerger ou le contenu de qualité se perdre dans le volume.
Ce n’est pas parce qu’une vidéo s’est terminée qu’elle n’a plus de valeur – il faut simplement y accéder efficacement pour permettre un réengagement. Ensuite, vous trouvez les moments spécifiques auxquels votre public a interagi et pouvez amplifier cela auprès de votre public plus large. C’est une façon puissante de libérer le potentiel des bibliothèques de contenu.
« Inside Ideas » – une communauté de leaders d’opinion et d’activistes environnementaux construite autour d’un balado de l’activiste mondial Marc Buckley
Aider les propriétaires de communautés à indexer, mettre en favoris et rechercher du contenu communautaire change la donne pour aider les utilisateurs à aller directement au cœur de ce qui leur est important. Le contenu est toujours allumé, accessible à la recherche, donc il est plus facile pour les gens de réagir à un moment précis dans une vidéo. Les commentaires YouTube concernent toute la vidéo, pas un moment précis dans le temps, alors que nos commentaires correspondent au moment précis, donc si quelqu’un vit un moment d'« ah-ha », les autres peuvent voir exactement ce qui a déclenché cette réaction.
Nous travaillons avec Grip, un fournisseur d’entreprises d’événements et de médias, et ils envisagent des ententes pluriannuelles pour obtenir des informations sur l’engagement des données. C’est bon pour nous, mais c’est aussi bon pour la plateforme qui finit par être alimentée et enrichie par CLIPr. Cela montre aussi que le client y accorde suffisamment d’importance pour qu’il puisse déjà s’attendre à en avoir besoin aussi longtemps. Ils examinent aussi rétroactivement le contenu des années précédentes qu’ils aimeraient voir indexé par CLIPr. Nous pensons que clipr pourrait être une valeur ajoutée incroyable pour les propriétaires de plateformes communautaires à offrir à leurs clients.
HW : Qu’en est-il de client à client? Quelqu’un avec un compte CLIPr peut-il regarder et partager une vidéo avec son réseau?
HC : Oui, absolument, c’est la puissance de CLIPr. Peu importe la vidéo – elle peut être stockée dans un lecteur, une vidéo zoom, sur YouTube – tout est ingéré dans CLIPr. À ce moment-là, vous pouvez le consulter via notre plateforme ou le rendre public et simplement avoir une URL qui peut être intégré à votre plateforme.
Nous venons tout juste de lancer CLIPr pour Microsoft Teams, donc pour toute entreprise qui organise des réunions à tout le monde, CLIPr l’indexera entièrement gratuitement. Cela démontre que nous pouvons rendre les vidéos plus faciles et plus efficaces à consommer, ce qui réduit la fatigue vidéo – si vous êtes à un événement ou en réunion, si vous n’êtes pas essentiel à cette réunion, la capacité de passer votre temps là où vous en avez besoin et de rattraper votre retard et d’obtenir ce dont vous avez besoin en les regardant sur Clipr est incroyablement puissante. Nos outils d’analytique aident ensuite les organisateurs à comprendre ce que les gens ont regardé, et pour les événements ou les communautés, ce sont des données vraiment puissantes – où elles sont mises en favoris, ce qui est sauvegardé, où les gens réagissent, tout cela crée des retours incroyables, bien plus puissants que les sondages.
CLIPr rend l’engagement communautaire facile et puissant grâce à ses puissantes capacités vidéo – inscrivez-vous pour un essai gratuit ici.