Humphrey Chen, de CLIPr, explora las oportunidades sin explotar del vídeo en las comunidades.
de Revista Community Leaders - Número 3
Heidi Williams habló con Humphrey Chen, director ejecutivo de CLIPr, sobre cómo su nueva y potente herramienta está transformando el vídeo en una fuente de contenido reutilizable que permite ahorrar tiempo.
HW: ¿Cuál es el propósito de CLIPr?
HC: En CLIPr, queremos que volver a interactuar con los vídeos sea lo más sencillo y eficiente posible.
Creemos que no todos los minutos o momentos de un vídeo son iguales ni tienen la misma relevancia para todo el mundo. Por eso, CLIPr utiliza el aprendizaje automático para indexar cada minuto de vídeo y permitir su búsqueda. Generamos un índice automatizado y, si solo el 5 % de ese contenido te interesa o te resulta relevante, queremos que puedas encontrarlo inmediatamente.
CLIPr utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para indexar vídeos en momentos que se pueden buscar, compartir y utilizar.
Hay ocasiones en las que hay contenido que no sabías que necesitabas saber, por lo que también queremos proporcionarte las herramientas para encontrarlo. Si obtienes un 10 % de utilidad del vídeo grabado, habremos cumplido nuestra misión, ya que no has tenido que revisar el 90 % restante para encontrarlo.
Cuando piensas en los vídeos grabados y todo el potencial que encierran, hasta ahora no existían herramientas que permitieran consumirlos de forma más eficiente. Esto se debe en parte a que, históricamente, no ha habido necesidad de consumir vídeos de forma más eficiente. Los vídeos de entretenimiento, como los de Netflix, son muy diferentes de los vídeos cotidianos, ya que tienen un arco narrativo: no puedes elegir las partes que quieres ver porque no podrías seguir la historia.
Pero en los vídeos cotidianos puedes decir «oye, esta parte podría ser muy útil para mi trabajo», «esta parte podría ser útil para mi compañero X» y «esto podría ser muy útil para mi comunidad».
Cuando alguien habla, su objetivo es servir a su público, pero este suele ser muy variado. Por eso, para nosotros, lo importante es sacar el máximo partido a ese vídeo y hacerlo llegar a las personas que necesitan escucharlo.
Cuando pasas al mundo 365, eso significa que el contenido puede seguir vivo y evolucionando a lo largo del año, y seguir aportando valor. Esos recuerdos que normalmente habrían quedado atrapados en nuestra cabeza pueden reutilizarse.
Las herramientas en las que nos hemos centrado ahora no solo te ayudan a encontrar esos momentos, sino que también te permiten marcarlos y guardarlos. Queremos que compartas esos momentos.
«No todos los minutos o momentos de un vídeo son iguales. Queremos que volver a interactuar con un vídeo sea lo más sencillo y eficiente posible».
HW: ¿Dónde encaja, en relación con sitios de alojamiento de vídeos como YouTube y Vimeo?
HC: Alojamos y gestionamos tu vídeo en la nube, como YouTube y Vimeo, y luego te proporcionamos las herramientas que determinan quién quieres que tenga acceso a él.
En el nivel más básico, CLIPr es el reproductor, por lo que puedes utilizarlo en lugar del reproductor de Vimeo o YouTube. Esto también significa que puedes transmitir a CLIPr y ver eventos en directo a través de él, reaccionar con emojis y que estos formen parte de los metadatos una vez finalizado el evento.
Con las capacidades en directo de CLIPr, podemos recibir e incorporar contenido durante el evento en directo. Tan pronto como finaliza, pasamos a la experiencia posterior al evento y los temas aparecen, lo que ayuda a los espectadores a acceder rápidamente a los puntos relevantes del vídeo.
CLIPr SimuLive invita a los espectadores a enviar sus reacciones y comentarios durante la sesión retransmitida en directo, y proporciona vídeos indexados y análisis inmediatamente después.
Las interacciones anteriores con los emojis también aparecen, lo que ayuda a priorizar la información que las personas terminan viendo cuando se ponen al día posteriormente o cuando quieren recordar lo que han experimentado.
Los emojis realmente te ayudan a entender qué es lo que le interesa a la gente en términos de marketing de contenidos y también en
en cuanto a qué más ofrecerles. Al final, se convierten en tus comentarios. También hemos dado un paso más para reducir la fricción, de modo que podemos incorporar cualquier contenido existente en Clipr desde otras plataformas y formatos. Si nos dices cómo quieres que se presente, trabajaremos contigo para que quede perfecto y puedas enviarlo a tu público.
Eliminamos el paso que requiere que alguien tenga que subir archivos, por lo que hemos hecho que la subida y la ingesta sean gratuitas, ya que no queremos cobrar por esa parte de la experiencia. Es posible que se apliquen cargos asociados a la personalización de la forma en que se entrega, pero no queremos dar motivos para que alguien no lo pruebe.
Existe la experiencia gratuita predeterminada y una experiencia mejorada modificable de pago. La otra área en la que monetizamos es cuando se desea obtener análisis avanzados sobre lo que la gente hace con el vídeo. En ese caso, solo se paga por la parte que se valora y nada más. En cierto modo, lo estamos diseñando para que te resulte lo más fácil posible averiguar lo que la gente valora y lo que necesita.
HW: La monetización puede ser un gran reto para los eventos y las comunidades, ¿cómo ayuda CLIPr en este sentido?
HC: Desde el punto de vista de la monetización, es más útil pensar en ello como una suscripción, como algo global, en lugar de como algo puntual. Si pensamos en los pases y el acceso al contenido a lo largo del año, eso se convierte en un nivel premium en el que los componentes CLIPr de ese contenido acaban siendo contenido para todo el año al que la gente puede acceder realmente.
Esto permite que la colaboración y el debate continúen entre eventos. En el tiempo que transcurre entre los eventos también hay patrocinios y espacios publicitarios, porque cuando la gente vuelve a interactuar con el vídeo, se obtienen más visitas, más impresiones y todas esas cosas adicionales que permiten incluir a los anunciantes relevantes a lo largo de nuestras experiencias.
Los organizadores de eventos también pueden vender clientes potenciales a sus clientes basándose en lo que las personas han hecho con ellos: si alguien lo ha compartido, marcado como favorito o guardado, esos son indicios de un mayor valor en torno a lo que le interesa a ese usuario.
Los patrocinios pueden consistir en branding persistente, banners tradicionales o vídeos pre-roll.
En algunos casos, la gente quiere anuncios o patrocinadores, y nosotros también podemos integrarlos. CLIPr se centra mucho más en que tú lo tengas a tu manera, en lugar de estar sujeto a los anuncios de otras plataformas. Si quieres que sea una experiencia integrada dentro de tu plataforma o si lo quieres dentro de tu propio sitio web, también podemos adaptarnos a eso.
HW: ¿Cómo se utiliza CLIPr en las comunidades?
HC: El contenido es un activo clave para muchas comunidades, pero, a medida que pasa el tiempo y se crea más contenido, puede resultar abrumador o el contenido de calidad simplemente se pierde entre la gran cantidad de información.
El hecho de que un vídeo haya terminado no significa que haya perdido su valor, solo hay que acceder a él de forma eficiente para que se produzca una nueva interacción. A continuación, se identifican los momentos concretos en los que la audiencia interactuó y se amplifican a una audiencia más amplia. Es una forma muy eficaz de liberar el potencial de las bibliotecas de contenido.
«Inside Ideas»: una comunidad de líderes intelectuales y activistas medioambientales creada en torno a un podcast del activista global Marc Buckley.
Ayudar a los propietarios de comunidades a indexar, marcar y buscar contenido de la comunidad supone un gran cambio a la hora de ayudar a los usuarios a acceder directamente a lo que les interesa. El contenido está siempre disponible y se puede buscar, por lo que es más fácil para las personas reaccionar a un momento específico de un vídeo. Los comentarios de YouTube se refieren al vídeo en su conjunto, no a un momento específico, mientras que nuestros comentarios se alinean con el momento concreto al que se refieren, de modo que si alguien tiene una revelación, los demás pueden ver exactamente qué ha provocado esa respuesta.
Hemos estado trabajando con Grip, un proveedor de empresas de eventos y medios de comunicación, y están estudiando acuerdos plurianuales para obtener información sobre el uso de los datos. Esto es bueno para nosotros, pero también lo es para la plataforma, que acaba siendo potenciada y enriquecida por CLIPr. Además, demuestra que el cliente lo valora lo suficiente como para anticipar que lo necesitará en un futuro lejano. También están revisando retroactivamente el contenido de años anteriores que les gustaría que CLIPr indexara. Creemos que CLIPr podría ser un increíble valor añadido para los propietarios de plataformas comunitarias que desean ofrecerlo a sus clientes.
HW: ¿Qué hay de cliente a cliente? ¿Puede alguien con una cuenta CLIPr ver y compartir vídeos con su red?
HC: Sí, por supuesto, ese es el poder de CLIPr. No importa realmente qué vídeo sea: puede estar almacenado en una unidad, en un vídeo de Zoom, en YouTube... Todo se puede importar a CLIPr. En ese momento, puedes verlo a través de nuestra plataforma o puedes hacerlo público y convertirlo en una URL para que se pueda incrustar en tu plataforma.
Recientemente hemos lanzado CLIPr para Microsoft Teams, por lo que cualquier empresa que celebre reuniones con todo el personal podrá indexarlas de forma totalmente gratuita con CLIPr. Esto demuestra que podemos hacer que los vídeos sean más fáciles y eficientes de consumir, lo que reduce la fatiga visual. Si estás en un evento o en una reunión y no eres esencial para esa reunión, la posibilidad de dedicar tu tiempo a lo que necesitas y poder ponerte al día y obtener lo que necesitas cuando lo necesitas al volver a verlo en clipr es increíblemente poderosa. Nuestras herramientas de análisis ayudan a los organizadores a comprender lo que la gente ha visto, y para los eventos o las comunidades eso es una información muy valiosa: dónde se marca como favorito, qué se guarda, dónde reacciona la gente... Todo ello genera una increíble retroalimentación que es mucho más poderosa que las encuestas.
CLIPr facilita y potencia la participación de la comunidad gracias a sus potentes funciones de vídeo. Regístrese aquí para obtener una prueba gratuita.